| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-13页 |
| 第一节 社区信息化概述 | 第8-10页 |
| 第二节 选题背景及研究意义 | 第10页 |
| 第三节 研究现状 | 第10-12页 |
| 第四节 研究内容 | 第12-13页 |
| 第二章 上海市社区信息化发展现状 | 第13-24页 |
| 第一节 上海市社区信息化发展基础 | 第13-14页 |
| 第二节 具有公务员办公平台特色的社区政务信息化 | 第14-16页 |
| 第三节 具有城市网格化特色的社区管理信息化 | 第16-20页 |
| 第四节 具有一门式事务受理特色的社区服务信息化 | 第20-22页 |
| 第五节 具有家庭应用需求特色的小区信息化 | 第22-24页 |
| 第三章 上海市社区信息化建设中存在的主要问题及其成因 | 第24-31页 |
| 第一节 上海市社区信息化发展中存在的主要问题 | 第24-28页 |
| 第二节 上海市社区信息化发展问题的成因分析 | 第28-31页 |
| 第四章 国内外开展社区信息化的经验借鉴 | 第31-37页 |
| 第一节 我国其他地区开展社区信息化的实践及启示 | 第31-33页 |
| 第二节 国外开展社区信息化的实践及启示 | 第33-35页 |
| 第三节 国内外社区信息化建设实践对我国的启示 | 第35-37页 |
| 第五章 加快上海市社区信息化进程的对策建议 | 第37-47页 |
| 第一节 完善相关的政策法规，规范社区信息化建设 | 第37-38页 |
| 第二节 加强信息化建设的领导、规划与监管 | 第38-39页 |
| 第三节 加强宣传，提高社会各界对社区信息化的认识 | 第39页 |
| 第四节 规范信息处理要求，加大政府信息资源公开力度 | 第39-42页 |
| 第五节 加强社区信息化人才建设，提高应用素质 | 第42-43页 |
| 第六节 吸引多方参与，实现资源共享 | 第43-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第51页 |