| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 快递的分类与快递产业基本特征 | 第7-10页 |
| ·快递的概念界定及分类 | 第7页 |
| ·快递产业的基本特征 | 第7-10页 |
| 第二章 我国快递产业的市场规模和市场竞争格局 | 第10-13页 |
| ·快递行业的市场规模 | 第10-11页 |
| ·我国快递市场竞争格局 | 第11-13页 |
| 第三章 邮政快递(EMS)竞争力比较分析 | 第13-19页 |
| ·市场规模及增长比较 | 第13-14页 |
| ·网络规模及其现代化水平的比较 | 第14-16页 |
| ·价格比较 | 第16-18页 |
| ·服务水平与服务质量比较 | 第18-19页 |
| 第四章 对中国邮政快递(EMS)的SWOT综合分析 | 第19-22页 |
| ·优势分析 | 第19-20页 |
| ·劣势分析 | 第20页 |
| ·机会分析 | 第20页 |
| ·威胁分析 | 第20-22页 |
| 第五章 启示与思考 | 第22-30页 |
| ·准确定位邮政EMS,适应速递市场的竞争特点 | 第23-24页 |
| ·一切以市场为出发点,瘦身改造邮政EMS | 第24-25页 |
| ·EMS业务应塑造鲜明的品牌形象 | 第25-27页 |
| ·加强国际合作,形成紧密型的利益共同体 | 第27页 |
| ·完善快速集散网,疏通发运渠道,加快传递时限 | 第27-29页 |
| ·加大投入力度,改进查询手段,实现全程跟踪查询 | 第29-30页 |
| 致谢 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31页 |