基于过程的企业变革管理

摘要	第1-3页
Abstract	第3-6页
第1章 导论	第6-12页
·选题的研究背景与目的	第6-8页
·国内外的研究现状及存在的问题	第8-11页
·论文的主要研究内容及研究的技术路线	第11-12页
第2章 过程、过程描述工具及企业变革管理	第12-21页
·过程的概念、分类及系统分析	第12-14页
·常用的过程描述工具	第14-18页
·企业变革管理的定义	第18-20页
·企业变革管理与其他理论的比较	第20-21页
第3章 基于过程的企业变革管理理论及比较分析	第21-30页
·基于过程的企业变革管理理论概述	第21-29页
·基于过程的企业变革管理与其他变革管理的比较分析	第29-30页
第4章 基于过程的企业变革管理模型	第30-50页
·基于过程的企业变革管理模型概述	第30-33页
·过程控制的方法和一般步骤	第33-36页
·过程改进的一般流程	第36-40页
·过程再造(BPR)及实施步骤	第40-45页
·基于过程的企业变革管理的综合模型	第45-50页
第5章 某公司业务过程变革管理实证研究	第50-57页
·企业现状	第50-52页
·公司业务过程评价	第52-55页
·公司过程变革管理方案	第55-57页
第6章 结语与展望	第57-58页
参考文献	第58-63页
致谢	第63页