江苏盐城电信公司营销渠道拓展项目的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·电信运营商重组后的状况 | 第9-10页 |
| ·我国电信运营商3G 牌照发放 | 第10页 |
| ·重组后三家运营商的经营状况 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究思路及主要内容 | 第11-13页 |
| 第二章 营销渠道与项目管理的理论综述 | 第13-22页 |
| ·营销渠道概述 | 第13-17页 |
| ·渠道的涵义 | 第13页 |
| ·电信营销渠道的分类 | 第13-15页 |
| ·各渠道的职能划分 | 第15-16页 |
| ·全业务时代下的渠道特征 | 第16-17页 |
| ·项目管理基本理论方法概述 | 第17-18页 |
| ·项目管理定义 | 第17-18页 |
| ·项目的两个主要特性 | 第18页 |
| ·项目管理在营销渠道拓展中的应用 | 第18-22页 |
| 第三章 盐城电信营销渠道现状及其分析 | 第22-37页 |
| ·盐城电信营销渠道现状 | 第22-30页 |
| ·盐城电信营销渠道架构 | 第22-26页 |
| ·盐城电信营销渠道中存在的主要问题 | 第26-30页 |
| ·主要竞争对手的渠道建设现状 | 第30-32页 |
| ·盐城移动营销渠道现状 | 第30-31页 |
| ·盐城联通营销渠道现状 | 第31-32页 |
| ·盐城电信营销渠道的 SWOT 分析 | 第32-37页 |
| ·SWOT 分析法介绍 | 第32-33页 |
| ·盐城电信营销渠道的SWOT 分析 | 第33-37页 |
| 第四章 盐城电信营销渠道的规划与拓展 | 第37-62页 |
| ·对自有营业网点进行改造和转型，提升能力 | 第37-43页 |
| ·对自有营业厅实现“两软两硬”改造 | 第38-40页 |
| ·对自有营业厅实现卖场化改造 | 第40-41页 |
| ·通过培训，提高一线人员的营销能力 | 第41-43页 |
| ·加强对社会渠道的拓展和管理 | 第43-57页 |
| ·社会渠道的现状及不足 | 第43-45页 |
| ·克服社会渠道不足的做法 | 第45-46页 |
| ·社会合作营业厅的拓展及管理 | 第46-52页 |
| ·社会卖场的拓展及管理 | 第52-55页 |
| ·社会代理代办点的拓展及管理 | 第55-57页 |
| ·提高电子渠道的营销能力 | 第57-62页 |
| ·发展电子渠道的深远意义 | 第57-59页 |
| ·加强电子渠道的建设，引导客户消费行为 | 第59-62页 |
| 第五章 盐城电信渠道拓展中的营销协同 | 第62-76页 |
| ·减轻渠道之间的冲突，实现渠道协同 | 第62-64页 |
| ·将产品/服务与渠道匹配，进行渠道协同 | 第64页 |
| ·利用 CSS 系统，开展网格化的渠道协同营销 | 第64-76页 |
| ·CSS 定义 | 第64-65页 |
| ·实施CSS 网格化协同营销的好处 | 第65-66页 |
| ·实施CSS 网格化协同营销的步骤 | 第66-67页 |
| ·协同营销组织模式 | 第67-68页 |
| ·“四位一体”协同营销流程 | 第68页 |
| ·CSS 协同营销中的人力资源管理及考核 | 第68-76页 |
| 结束语 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-79页 |
