| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-24页 |
| 1．1 研究的背景及意义 | 第12-14页 |
| 1．1．1 研究的背景 | 第12-13页 |
| 1．1．2 研究的意义 | 第13-14页 |
| 1．2 理论综述 | 第14-22页 |
| 1．2．1 国外关于绩效管理理论的研究 | 第14-18页 |
| 1．2．2 国内关于绩效管理理论应用的研究 | 第18-22页 |
| 1．3 本文的研究思路 | 第22-24页 |
| 第2章 南津渡水电站绩效管理现状分析 | 第24-30页 |
| 2．1 湖南地方电力企业的行业背景 | 第24-25页 |
| 2．2 南津渡水电站概况和绩效管理现有模式 | 第25-26页 |
| 2．2．1 南津渡水电站概况 | 第25页 |
| 2．2．2 南津渡水电站绩效管理现有模式 | 第25-26页 |
| 2．3 现有绩效管理存在的问题分析 | 第26页 |
| 2．4 南津水电站绩效管理系统的选择 | 第26-30页 |
| 2．4．1 有效绩效管理系统的特征和功能 | 第26-27页 |
| 2．4．2 选择绩效管理方法应考虑的因素 | 第27-28页 |
| 2．4．3 南津渡水电站绩效管理系统的选择策略 | 第28-29页 |
| 2．4．4 南津渡水电站绩效管理系统的选择模式 | 第29-30页 |
| 第3章 构建南津渡水电站KPI绩效管理指标体系 | 第30-53页 |
| 3．1 清晰南津渡水电站的发展战略 | 第30-31页 |
| 3．2 南津渡水电站KPI绩效管理系统的战略定位 | 第31-32页 |
| 3．3 南津渡水电站KPI绩效管理系统模型 | 第32-35页 |
| 3．4 构建KPI绩效管理系统指标体系 | 第35-53页 |
| 3．4．1 利用BSC建立企业级KPI目标框架 | 第36-38页 |
| 3．4．2 部门级 KPI的形成 | 第38-47页 |
| 3．4．3 员工岗位 KPI的确定 | 第47-48页 |
| 3．4．4 KPI和 CPI的管理 | 第48-53页 |
| 第4章 南津渡水电站KPI绩效管理推进步骤 | 第53-68页 |
| 4．1 KPI绩效管理循环中常见的问题 | 第53-54页 |
| 4．2 绩效计划 | 第54-57页 |
| 4．2．1 绩效计划的定义 | 第54-55页 |
| 4．2．2 南津渡水电站绩效计划的内容 | 第55-57页 |
| 4．3 绩效辅导 | 第57-60页 |
| 4．3．1 持续不断的绩效沟通 | 第57-58页 |
| 4．3．2 数据信息的收集与分析 | 第58-60页 |
| 4．4 绩效考核 | 第60-63页 |
| 4．4．1 绩效考核的定义 | 第60-61页 |
| 4．4．2 绩效考核的内容 | 第61页 |
| 4．4．3 南津渡水电站绩效考核流程 | 第61-63页 |
| 4．4．4 南津渡水电站 KPI绩效考核应避免的误区 | 第63页 |
| 4．5 绩效反馈与改进 | 第63-65页 |
| 4．5．1 绩效反馈与面谈的目的 | 第64页 |
| 4．5．2 绩效面谈的步骤 | 第64-65页 |
| 4．6 绩效考核结果的应用 | 第65-68页 |
| 第5章 南津渡水电站 KPI绩效管理实施中的问题及对策 | 第68-74页 |
| 5．1 南津渡水电站实施KPI绩效管理的主要障碍 | 第68-69页 |
| 5．2 南津渡水电站实施 KPI绩效管理的关键成功要素 | 第69-70页 |
| 5．3 解决KPI绩效管理的实施基础问题 | 第70-71页 |
| 5．4 建立科学的绩效检核与监控体系 | 第71-73页 |
| 5．5 建设高绩效的企业文化 | 第73-74页 |
| 结论 | 第74-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附录A (攻读学位期间所发表的学术论文目录) | 第80-81页 |
| 附录B 南津渡水电站 KPI绩效管理系统推进方案 | 第81-83页 |
| 附录C 南电 KPI绩效管理制度 | 第83-89页 |
