| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 投资者关系管理的原理 | 第9-19页 |
| 第一节 投资者关系管理概述 | 第9-11页 |
| ·投资者关系管理的定义 | 第9-10页 |
| ·投资者关系管理的内容及实现形式 | 第10页 |
| ·投资者关系管理的理念 | 第10-11页 |
| 第二节 投资者关系管理的起源与发展 | 第11-15页 |
| ·投资者关系管理的起源 | 第11页 |
| ·投资者关系管理的发展 | 第11-13页 |
| ·国外投资者关系管理的新进展 | 第13-15页 |
| 第三节 投资者关系管理的基本原理 | 第15-17页 |
| ·投资者关系管理的性质是公司持续的战略管理行为 | 第15页 |
| ·投资者关系管理的目的是实现公司相对价值最大化 | 第15页 |
| ·投资者关系管理的核心是通过沟通，促进了解和认同 | 第15-16页 |
| ·投资者关系管理中沟通的内容是影响投资者决策的相关信息 | 第16页 |
| ·投资者关系管理的手段足金融营销 | 第16-17页 |
| ·投资者关系管理的对象是公司的投资者或潜在的投资者 | 第17页 |
| 第四节 实施投资者关系管理的意义 | 第17-19页 |
| 第二章 上市公司投资者关系管理的运作 | 第19-36页 |
| 第一节 确定公司投资者关系管理的目的 | 第19-23页 |
| ·公司战略与投资者关系管理 | 第19-21页 |
| ·如何确定公司投资者关系战略 | 第21-23页 |
| 第二节 建立信息汇集和发布的组织和机制 | 第23-26页 |
| ·结合公司的架构建立投资者关系管理组织 | 第23-24页 |
| ·建立投资者关系管理的相关制度 | 第24-25页 |
| ·建立有组织和规范的公司信息汇集和发布机制 | 第25页 |
| ·投资者关系经理的素质要求 | 第25-26页 |
| 第三节 沟通的内容 | 第26-28页 |
| ·公司发展战略的分解 | 第26-27页 |
| ·公司经营、管理、财务及运营过程中的动态信息 | 第27页 |
| ·企业文化 | 第27页 |
| ·企业外部环境及其他信息 | 第27-28页 |
| 第四节 投资者关系管理的渠道和方式 | 第28-31页 |
| 第五节 投资者关系管理的日常工作 | 第31-32页 |
| 第六节 媒体管理 | 第32-34页 |
| ·媒体在投资者关系管理中的作用 | 第32-33页 |
| ·媒体管理的技巧 | 第33-34页 |
| 第七节 互联网络在投资者关系管理中的应用 | 第34-36页 |
| 第三章 我国上市公司的投资者关系管理 | 第36-53页 |
| 第一节 投资者关系管理对我国资本市场与上市公司发展的意义 | 第36-41页 |
| ·投资者关系管理与资本市场的规范发展 | 第36-37页 |
| ·投资者关系管理有利于恢复投资者信心 | 第37-38页 |
| ·投资者关系管理与股权文化的发展 | 第38页 |
| ·良好的投资者关系将有效地提升公司的价值 | 第38-39页 |
| ·良好的投资者关系可以保障上市公司持续的再融资能力 | 第39-40页 |
| ·良好的投资者关系将提升公司无形资产并产生综合效益 | 第40页 |
| ·上市公司尽早实施投资者关系管理将会形成先发优势 | 第40-41页 |
| 第二节 投资者关系管理在我国的发展及存在的问题 | 第41-46页 |
| ·我国资本市场中投资者关系管理的产生和发展 | 第41-43页 |
| ·我国投资者关系管理的发展现状 | 第43-44页 |
| ·我国上市公司投资者关系管理滞后的主要原因 | 第44-46页 |
| 第三节 加强投资者关系管理的措施 | 第46-49页 |
| 第四节 投资者关系顾问在我国的应用 | 第49-53页 |
| ·投资者关系顾问的作用 | 第50-51页 |
| ·专业顾问公司的主要工作 | 第51页 |
| ·优秀的投资者关系顾问公司的特点 | 第51-53页 |
| 第四章 上市公司投资者关系管理案例分析 | 第53-64页 |
| 第一节 索尼公司的投资者关系管理 | 第53-58页 |
| ·索尼的IR历史 | 第53-54页 |
| ·从事件管理看索尼的IR | 第54-55页 |
| ·独特的管理风格与IR | 第55-56页 |
| ·索尼的IR活动 | 第56-57页 |
| ·对索尼的IR活动的总结 | 第57-58页 |
| 第二节 东风汽车的投资者关系管理 | 第58-64页 |
| ·快速发展的东风汽车 | 第58页 |
| ·东风汽车投资者关系管理行动 | 第58-62页 |
| ·需要进一步做好的工作 | 第62-64页 |
| 结束语 | 第64-65页 |
| 主要参考文献 | 第65-67页 |
| 后记 | 第67页 |
