某家电企业售后服务备件库存管理研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·选题目的与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-14页 |
| ·研究框架与研究方法 | 第14-17页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| 2 库存管理概述 | 第17-30页 |
| ·基本概念 | 第17-18页 |
| ·库存成本与服务水平的关系 | 第18-20页 |
| ·库存成本与企业效益的关系 | 第20-22页 |
| ·售后服务备件库存分类管理方法 | 第22-27页 |
| ·售后服务备件需求预测方法 | 第27-30页 |
| 3 某家电企业售后服务备件库存管理现状及问题分析 | 第30-36页 |
| ·某家电企业简介 | 第30-32页 |
| ·某家电企业售后服务情况简介 | 第30页 |
| ·某家电企业售后服务备件库存管理的特殊性 | 第30-32页 |
| ·售后服务备件库存管理存在的问题 | 第32-34页 |
| ·备件资金占用及死库存量高 | 第32-33页 |
| ·备件需求预测准确率低及库存积压严重 | 第33页 |
| ·维修人员与备件计划人员之间目标的不一致 | 第33-34页 |
| ·售后服务备件库存管理存在问题的原因 | 第34-36页 |
| ·备件资金占用及死库存量较高原因分析 | 第34页 |
| ·备件需求预测准确率低及库存积压严重原因分析 | 第34-35页 |
| ·维修与备件计划人员之间目标不一致原因分析 | 第35-36页 |
| 4 某家电企业售后服务备件库存管理的策略 | 第36-45页 |
| ·某家电企业售后服务备件库存分类方法 | 第36-38页 |
| ·某家电企业售后服务备件需求特点 | 第38-39页 |
| ·某家电企业售后服务备件需求预测 | 第39-40页 |
| ·管理层转变服务备件库存管理的理念 | 第40页 |
| ·完善库存管理的相关制度 | 第40-41页 |
| ·建立服务备件库存管理信息平台 | 第41页 |
| ·降低死库存量和提高备件需求准确性 | 第41-42页 |
| ·创新仓库功能 | 第42-44页 |
| ·加强员工的培训与激励机制 | 第44-45页 |
| 5 结论与展望 | 第45-47页 |
| ·结论 | 第45页 |
| ·论文的局限之处 | 第45-46页 |
| ·今后研究工作的展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 作者简历 | 第49-51页 |
| 学位论文数据集 | 第51页 |
