中国网通山东省分公司市场战略研究
| 第一章 绪论 | 第1-23页 |
| ·本文研究的背景与意义 | 第8-10页 |
| ·相关理论研究概述 | 第10-20页 |
| ·战略管理理论概述 | 第10-13页 |
| ·战略制定的主要任务及影响企业战略的重要因素 | 第13-16页 |
| ·企业战略的基本类型 | 第16-18页 |
| ·产品(业务)及其营销策略的相关理论 | 第18-20页 |
| ·差异化策略的相关理论 | 第20页 |
| ·本文的研究思路和文章结构 | 第20-23页 |
| 第二章 山东网通外部环境与市场分析 | 第23-43页 |
| ·电信行业发展状况 | 第23-25页 |
| ·国家电信行业发展现状 | 第23-24页 |
| ·山东电信业发展现状 | 第24-25页 |
| ·电信行业的宏观环境分析 | 第25-28页 |
| ·社会环境 | 第25-26页 |
| ·政策/法律环境 | 第26页 |
| ·宏观经济环境 | 第26-27页 |
| ·市场环境 | 第27页 |
| ·技术环境 | 第27-28页 |
| ·电信行业竞争结构分析 | 第28-35页 |
| ·通信消费者分析 | 第29页 |
| ·现有的主要竞争对手分析 | 第29-31页 |
| ·设备制造商分析 | 第31页 |
| ·潜在的竞争者分析 | 第31-32页 |
| ·替代业务竞争分析 | 第32-35页 |
| ·电信市场消费者分析 | 第35-43页 |
| ·消费者对通信市场的基本期望和要求 | 第35-36页 |
| ·普通电信消费者需求 | 第36-37页 |
| ·重点客户市场购买行为分析 | 第37-39页 |
| ·山东省通信消费者分析 | 第39-43页 |
| 第三章 山东网通内部资源和能力分析 | 第43-51页 |
| ·山东网通组织机构概述 | 第43-44页 |
| ·山东网通资源与能力分析 | 第44-51页 |
| ·网络规模分析 | 第44-45页 |
| ·人力资源分析 | 第45页 |
| ·发展速度分析 | 第45-46页 |
| ·产品业务分析 | 第46-51页 |
| 第四章 山东网通内外部综合战略分析及战略评价 | 第51-64页 |
| ·基于EFE矩阵分析的山东网通外部因素评价 | 第51-57页 |
| ·EFE矩阵原理 | 第51页 |
| ·层次分析法概述 | 第51-55页 |
| ·山东网通外部环境因素评价 | 第55-57页 |
| ·基于IFE矩阵分析的山东网通内部因素评价 | 第57-60页 |
| ·内部因素评价矩阵(IFE)简介 | 第57-58页 |
| ·山东网通内部环境因素评价 | 第58-60页 |
| ·山东网通内外部因素综合评价和可选战略 | 第60-64页 |
| ·山东网通市场战略备选方案 | 第61-62页 |
| ·用QSPM筛选山东网通市场战略方案 | 第62-64页 |
| 第五章 山东网通市场战略与实施举措 | 第64-91页 |
| ·山东网通市场战略目标 | 第64-67页 |
| ·山东网通主要产品市场战略目标分解 | 第65-67页 |
| ·山东网通主要产品发展战略实施方案 | 第67-76页 |
| ·固话业务发展战略实施方案 | 第67-69页 |
| ·小灵通业务发展战略实施方案 | 第69-72页 |
| ·宽带业务发展战略实施方案 | 第72-76页 |
| ·山东网通市场竞争策略 | 第76-82页 |
| ·坚持差异化策略 | 第76-79页 |
| ·竞合发展策略 | 第79-80页 |
| ·新业务研发策略 | 第80-81页 |
| ·情报、信息策略 | 第81页 |
| ·品牌策略 | 第81-82页 |
| ·山东网通大客户市场战略 | 第82-88页 |
| ·大客户市场细分原则 | 第82-83页 |
| ·提高大客户满意度策略 | 第83-86页 |
| ·提高大客户忠诚度策略 | 第86-88页 |
| ·山东网通战略实施的其它保障策略 | 第88-91页 |
| ·人本管理策略 | 第88-89页 |
| ·财务管理策略 | 第89页 |
| ·创建企业文化策略 | 第89-91页 |
| 结束语 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
