| 前言 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-11页 |
| 案例 | 第11-25页 |
| 公司背景 | 第11-13页 |
| 吕总其人 | 第13-14页 |
| 其他主要人物 | 第14-16页 |
| 和睦一刻 | 第16-18页 |
| 2000年四月公司的一天 | 第18-20页 |
| 尴尬一时 | 第20-22页 |
| 2001年五月公司的一天 | 第22-23页 |
| 半年以后 | 第23-25页 |
| 案例分析 | 第25-54页 |
| 1． 案例分析的意义与基本思路 | 第25页 |
| 2． 案例分析的理论基础 | 第25-35页 |
| 2．1． 企业家行为理论 | 第25-30页 |
| 2．1．1． 决策行为 | 第26页 |
| 2．1．2． 人际关系行为 | 第26-29页 |
| 2．1．2．1． 公关行为 | 第27页 |
| 2．1．2．2． 领导行为 | 第27-28页 |
| 2．1．2．3． 激励行为 | 第28-29页 |
| 2．1．3． 日常工作行为 | 第29-30页 |
| 2．2． 组织绩效理论 | 第30-31页 |
| 2．3． 企业家行为与组织绩效的关系 | 第31页 |
| 2．4． 影响企业家行为的主要因素 | 第31-35页 |
| 2．4．1． 企业家自身因素 | 第31-34页 |
| 2．4．1．1． 成长背景 | 第31-32页 |
| 2．4．1．2． 人格 | 第32页 |
| 2．4．1．3． 能力 | 第32-33页 |
| 2．4．1．4． 素质 | 第33-34页 |
| 2．4．2． 组织因素 | 第34页 |
| 2．4．3． 社会因素 | 第34-35页 |
| 3． YQ公司企业家行为、组织绩效存在的主要问题及其相互关系 | 第35-41页 |
| 3．1． YQ公司企业家行为存在的主要问题 | 第35-38页 |
| 3．1．1． YQ公司企业家的不当决策行为 | 第35页 |
| 3．1．2． YQ公司企业家的不当人际关系行为 | 第35-37页 |
| 3．1．2．1． 公关行为 | 第35-36页 |
| 3．1．2．2． 领导行为 | 第36-37页 |
| 3．1．2．3． 激励行为 | 第37页 |
| 3．1．3． YQ公司企业家的不当日常工作行为 | 第37-38页 |
| 3．2． YQ公司出现的企业绩效问题 | 第38-40页 |
| 3．2．1． 最高标准状况 | 第38页 |
| 3．2．2． 中级标准的实现状况 | 第38-39页 |
| 3．2．3． 次级标准的实现状况 | 第39-40页 |
| 3．3． YQ公司企业家不当行为与组织绩效问题的关系 | 第40-41页 |
| 3．3．1． 不当决策行为对组织绩效的影响 | 第40-41页 |
| 3．3．2． 不当人际关系行为和日常工作行为对组织绩效的影响 | 第41页 |
| 4． 导致YQ公司企业家行为问题的主要原因分析 | 第41-45页 |
| 4．1． 个人原因 | 第41-44页 |
| 4．1．1． 个人成长背景 | 第41页 |
| 4．1．2． 个性 | 第41-42页 |
| 4．1．3． 能力 | 第42页 |
| 4．1．4． 素质 | 第42-44页 |
| 4．2． 组织因素 | 第44-45页 |
| 4．2．1． 组织架构问题 | 第44-45页 |
| 4．2．2． 决策结构问题 | 第45页 |
| 4．3． 社会原因 | 第45页 |
| 5． 改善YQ公司企业家行为的条件分析 | 第45-49页 |
| 5．1． 有利条件 | 第45-48页 |
| 5．1．1． 公司外部 | 第45-46页 |
| 5．1．2． 公司内部 | 第46页 |
| 5．1．3． 企业家自身 | 第46-48页 |
| 5．1．3．1． 经历与个性 | 第46-47页 |
| 5．1．3．2． 能力，改善行为的基础 | 第47-48页 |
| 5．2． 不利条件 | 第48-49页 |
| 5．2．1． 公司外部 | 第48页 |
| 5．2．2． 公司内部 | 第48页 |
| 5．2．3． 企业家自身 | 第48-49页 |
| 6． 改善YQ公司企业家行为的具体措施 | 第49-54页 |
| 6．1． 企业家自我提高 | 第49-52页 |
| 6．1．1． 观念上的革新 | 第49页 |
| 6．1．2． 提高知识素质 | 第49-51页 |
| 6．1．3． 提高心理素质 | 第51页 |
| 6．1．4． 强化道德约束 | 第51-52页 |
| 6．2． 公司组织环境建设 | 第52-54页 |
| 6．2．1． 建立公司的长期目标 | 第52页 |
| 6．2．2． 组织结构调整 | 第52-53页 |
| 6．2．3． 决策结构的形成 | 第53页 |
| 6．2．4． 配套制度的建立 | 第53页 |
| 6．2．5． 建立有效的激励机制 | 第53-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
| 注释 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
