| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 第一章 文献述评 | 第12-16页 |
| 第二章 信息经纪业的兴起 | 第16-24页 |
| 2．1 信息经纪业兴起的背景 | 第16-18页 |
| 2．1．1 信息时代的现实 | 第16-17页 |
| 2．1．2 社会经济形势发生变化 | 第17页 |
| 2．1．3 国家信息政策与信息经纪业的独立发展 | 第17-18页 |
| 2．2 我国信息经纪业兴起的历程 | 第18-22页 |
| 2．2．1 掮客性质的信息经纪服务业 | 第19页 |
| 2．2．2 图书情报机构的有偿信息服务 | 第19-20页 |
| 2．2．3 转制、转轨后的科技信息服务业 | 第20-21页 |
| 2．2．4 自主经营的信息经纪业务 | 第21-22页 |
| 2．3 我国信息经纪业兴起的影响 | 第22-24页 |
| 2．3．1 无偿服务向收费服务发展的里程碑 | 第22页 |
| 2．3．2 信息经纪业的职业地位的确立 | 第22-23页 |
| 2．3．3 奠定了信息经纪业发展的基础 | 第23-24页 |
| 第三章 信息经纪业的结构要素 | 第24-31页 |
| 3．1 信息经纪人 | 第24-26页 |
| 3．1．1 信息经纪人的存在形式 | 第24-25页 |
| 3．1．2 信息经纪人的职业背景 | 第25-26页 |
| 3．2 信息商品 | 第26-27页 |
| 3．2．1 信息商品的形式 | 第26-27页 |
| 3．2．2 信息商品的价格 | 第27页 |
| 3．3 信息消费者 | 第27-28页 |
| 3．3．1 个体信息消费者 | 第27-28页 |
| 3．3．2 团体信息消费者 | 第28页 |
| 3．4 信息市场 | 第28-31页 |
| 第四章 信息经纪业的职业活动 | 第31-43页 |
| 4．1 信息经纪业的职业活动内容 | 第31-33页 |
| 4．1．1 信息检索 | 第31-32页 |
| 4．1．2 信息重组 | 第32-33页 |
| 4．1．3 用户培训 | 第33页 |
| 4．2 我国信息经纪业职业活动的现状 | 第33-39页 |
| 4．2．1 我国信息经纪人的存在形式 | 第33-35页 |
| 4．2．2 我国信息经纪人业务活动状况 | 第35-39页 |
| 4．3 信息经纪业的经营方式 | 第39-41页 |
| 4．3．1 个性化服务 | 第40页 |
| 4．3．2 实施营销策略 | 第40页 |
| 4．3．3 重视行业协会的服务能力 | 第40-41页 |
| 4．4 我国信息经纪业经营方式的改进与完善 | 第41-43页 |
| 4．4．1 拓宽服务领域，深化服务内容 | 第41页 |
| 4．4．2 多途径适应销策略，增强经营能力 | 第41页 |
| 4．4．3 改善售后服务，培养稳定的客户群 | 第41页 |
| 4．4．4 改进内部业务处理／管理方式，提高工作效率 | 第41-43页 |
| 第五章 信息经纪职业活动的社会效果 | 第43-48页 |
| 5．1 影响公民个人生活 | 第43-44页 |
| 5．1．1 日常生活（一个有关健康咨询的例子） | 第43-44页 |
| 5．1．2 终身学习 | 第44页 |
| 5．1．3 民主权利（一个有关信息知情权的例子） | 第44页 |
| 5．2 影响社会经济活动 | 第44-46页 |
| 5．2．1 提高企业经济活动的效率 | 第44-45页 |
| 5．2．2 促进信息产业内部和整个社会产业结构的自我调整 | 第45-46页 |
| 5．3 影响社会公平与公正 | 第46-48页 |
| 5．3．1 改进信息资源的配置方式 | 第46页 |
| 5．3．2 改进社会财富的分配方式 | 第46-48页 |
| 第六章 我国信息经纪业的发展趋势 | 第48-54页 |
| 6．1 走专业信息经纪人道路 | 第48-49页 |
| 6．1．1 提高从业人员素质 | 第48页 |
| 6．1．2 业务领域更具专业化 | 第48-49页 |
| 6．1．3 向企业管理方式转型 | 第49页 |
| 6．2 为中小企业提供信息增值服务 | 第49-51页 |
| 6．2．1 中小企业的信息环境与需求特点 | 第49-50页 |
| 6．2．2 针对中小企业的信息增值服务 | 第50-51页 |
| 6．3 发展网上信息经纪业 | 第51-52页 |
| 6．4 成立行业协会，与企业建立联系 | 第52-54页 |
| 附录：个案——北京安邦咨询公司的业务流程 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-64页 |
| 后记 | 第64页 |