| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-24页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·培训效果评估的概念、特征、重要意义以及发展趋势 | 第11-16页 |
| ·培训效果评估的概念 | 第11-12页 |
| ·培训效果评估的特征 | 第12-13页 |
| ·培训效果评估的重要意义 | 第13-14页 |
| ·培训效果评估的发展趋势 | 第14-16页 |
| ·我国企业培训效果评估的现状、存在的问题及原因分析 | 第16-21页 |
| ·我国企业培训效果评估的现状以及存在的问题 | 第16-18页 |
| ·我国企业培训效果评估存在问题的原因分析 | 第18-21页 |
| ·本文的研究目标、研究方法、创新点以及技术路线图 | 第21-24页 |
| ·研究目标 | 第21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·论文的创新点 | 第22-23页 |
| ·本文的技术路线图 | 第23-24页 |
| 第2章 培训效果评估的理论综述 | 第24-38页 |
| ·国外培训效果层级评估模型的研究 | 第24-34页 |
| ·柯克帕特里克的"四级评估模型" | 第24-27页 |
| ·柯氏的改良模型 | 第27-28页 |
| ·Hamblin模型 | 第28-29页 |
| ·菲利普斯的五层次ROI模型 | 第29-30页 |
| ·Kaufman的五级评估模型 | 第30-31页 |
| ·CIRO评价模型 | 第31-32页 |
| ·CIPP评价模型 | 第32-33页 |
| ·层级评估模型的比较与评价 | 第33-34页 |
| ·国内培训效果评估模型的研究 | 第34-38页 |
| ·定性评估法 | 第34-35页 |
| ·定量评估方法 | 第35-36页 |
| ·定性定量结合法 | 第36-38页 |
| 第3章 企业培训效果评估模型的设计 | 第38-52页 |
| ·AHP模糊综合评价方法的介绍 | 第38-44页 |
| ·层次分析法(AHP)介绍 | 第38页 |
| ·模糊综合评价法介绍 | 第38-39页 |
| ·AHP-模糊综合评价模型的构建 | 第39-44页 |
| ·运用模糊综合评价进行综合评价 | 第44-47页 |
| ·模糊综合评价法的步骤 | 第44-46页 |
| ·模糊综合评价法的优势 | 第46-47页 |
| ·企业培训效果评价模型指标体系的构建 | 第47-52页 |
| ·企业培训效果评估指标体系构建的基本思路 | 第47-48页 |
| ·企业培训效果评估指标体系构建的基本原则 | 第48-49页 |
| ·企业培训评估效果评估模型指标体系的构建 | 第49-51页 |
| ·企业培训评估效果评估模型指标体系的解释 | 第51-52页 |
| 第4章 案例应用 | 第52-65页 |
| ·公司简介 | 第52-54页 |
| ·指标权重的计算 | 第54-60页 |
| ·权重计算方法的选择 | 第54-55页 |
| ·进行计算 | 第55-60页 |
| ·进行综合模糊评价 | 第60-65页 |
| ·建立单因素评价集 | 第60-62页 |
| ·一级模糊评价 | 第62-63页 |
| ·二级模糊评价 | 第63页 |
| ·三级模糊评价 | 第63-65页 |
| 第5章 培训效果评估保障系统的构建 | 第65-69页 |
| ·进行效果评估可行性分析—前提 | 第65-66页 |
| ·充分调动评估主体的积极性—基础 | 第66页 |
| ·建立评估反馈机制—关键 | 第66-67页 |
| ·完善企业培训评估制度,建立企业培训文化—保证 | 第67-69页 |
| 结论 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录A 调研表一 | 第73-75页 |
| 附录B 调研表二 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 研究生履历 | 第77页 |