| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 图清单 | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究的目的、意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·主要研究内容与结构 | 第11页 |
| ·本文创新之处 | 第11-12页 |
| 第二章 竞争情报理论 | 第12-26页 |
| ·竞争情报的范畴、定义 | 第12-14页 |
| ·基本概念 | 第12页 |
| ·基本特征和作用 | 第12-14页 |
| ·竞争情报产生的基础和背景 | 第14-15页 |
| ·竞争情报在国内外的发展 | 第15-17页 |
| ·在国外的发展 | 第15-16页 |
| ·在国内的发展 | 第16-17页 |
| ·竞争情报主要研究内容 | 第17-23页 |
| ·竞争环境分析 | 第17-19页 |
| ·竞争对手分析 | 第19-22页 |
| ·竞争策略分析 | 第22-23页 |
| ·对我国竞争情报发展与应用现状的分析与思考 | 第23-26页 |
| ·存在问题 | 第23-24页 |
| ·建议与策略 | 第24-26页 |
| 第三章 竞争情报系统的理论及整体模型构建 | 第26-44页 |
| ·竞争情报系统的范畴 | 第26-31页 |
| ·竞争情报系统的含义 | 第26-28页 |
| ·企业竞争情报系统主要功能 | 第28-29页 |
| ·建设企业竞争情报系统基本原则 | 第29-30页 |
| ·建设竞争情报系统主要步骤 | 第30-31页 |
| ·企业竞争情报系统的组织模式 | 第31-32页 |
| ·企业竞争情报系统与其它企业管理系统的比较 | 第32-34页 |
| ·企业竞争情报系统整体模型构建 | 第34-44页 |
| ·企业竞争情报系统三大网络 | 第34-40页 |
| ·一个中心(企业竞争情报中心) | 第40-41页 |
| ·三个子系统 | 第41-44页 |
| 第四章 竞争情报系统中三个子系统的建设 | 第44-56页 |
| ·竞争情报收集子系统 | 第44-51页 |
| ·竞争情报需求分析 | 第45-47页 |
| ·信息收集方式 | 第47页 |
| ·信息收集渠道 | 第47-51页 |
| ·竞争情报分析子系统 | 第51-54页 |
| ·信息的鉴别与验证 | 第52页 |
| ·竞争分析方法 | 第52-53页 |
| ·竞争情报软件选择 | 第53-54页 |
| ·竞争情报服务子系统 | 第54-56页 |
| ·情报服务 | 第54-55页 |
| ·情报产品 | 第55页 |
| ·基于Intranet的情报服务 | 第55-56页 |
| 第五章 云南建工安装股份有限公司竞争情报系统建设 | 第56-89页 |
| ·云南省建筑产业介绍 | 第56-57页 |
| ·云南建工安装股份有限公司开展竞争情报基础分析 | 第57-64页 |
| ·云南建工安装股份有限公司建立竞争情报系统的必要性 | 第57-62页 |
| ·云南建工安装股份有限公司开展竞争情报的基础条件和面临问题 | 第62-64页 |
| ·云南建工安装股份有限公司CIS设想 | 第64页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报需求分析 | 第64-67页 |
| ·云南建工安装股份有限公司外部信息需求 | 第65-66页 |
| ·云南建工安装股份有限公司内部信息需求 | 第66-67页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统设计 | 第67-80页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统建设方法 | 第68-70页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统组织网络设计 | 第70-71页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统信息网络设计 | 第71-77页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统人际情报网络设计 | 第77-80页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统管理方式 | 第80-82页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统运行流程 | 第82-83页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争态势分析 | 第83-85页 |
| ·云南建工安装股份有限公司竞争情报系统建设需要注意的有关问题 | 第85-89页 |
| ·竞争情报系统与公司信息系统的关系问题 | 第85-86页 |
| ·竞争情报系统建立必须遵循的主要原则 | 第86-87页 |
| ·云南建安竞争情报系统实施的资源要求 | 第87-89页 |
| 结论 | 第89-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-98页 |
| 附录A 攻读学位期间发表论文 | 第98页 |
