| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-24页 |
| ·排队系统理论概述 | 第10-14页 |
| ·排队论研究的内容 | 第10-11页 |
| ·排队论系统的基本组成部分 | 第11-12页 |
| ·排队论研究的方法 | 第12-14页 |
| ·经典排队系统研究现状 | 第14-15页 |
| ·休假排队系统 | 第15-19页 |
| ·经典休假排队系统 | 第15-18页 |
| ·工作休假排队系统 | 第18-19页 |
| ·带有止步或中途退出的排队系统 | 第19-23页 |
| ·本文的内容结构 | 第23-24页 |
| 第2章 预备知识 | 第24-30页 |
| ·连续时间的马尔可夫链 | 第24-25页 |
| ·Matlab 简要知识 | 第25-28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 第3章 M/M/1/N 多重工作休假排队系统 | 第30-54页 |
| ·模型描述 | 第30-31页 |
| ·稳态方程 | 第31页 |
| ·矩阵解法 | 第31-36页 |
| ·性能指标 | 第36-37页 |
| ·数值分析 | 第37-53页 |
| ·稳态概率 | 第37-41页 |
| ·敏感性分析 | 第41-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第4章 带有止步和中途退出 M/M/1/N 多重 工作休假排队系统 | 第54-70页 |
| ·模型描述 | 第54-55页 |
| ·稳态方程 | 第55-56页 |
| ·矩阵解法 | 第56-60页 |
| ·性能指标 | 第60-63页 |
| ·费用模型和数值分析 | 第63-68页 |
| ·费用模型 | 第63页 |
| ·数值分析 | 第63-68页 |
| ·本章小结 | 第68-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-78页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 作者简介 | 第80页 |