| 内容提要 | 第1-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第1章 商业银行市场营销管理概述 | 第7-15页 |
| ·市场营销的涵义 | 第7页 |
| ·商业银行市场营销的特点 | 第7-10页 |
| ·西方国家商业银行市场营销的发展历程 | 第10-12页 |
| ·商业银行市场营销管理借鉴的理论 | 第12-15页 |
| 第2章 吉林银行市场营销的现状及存在的问题 | 第15-24页 |
| ·吉林银行概况 | 第15-16页 |
| ·吉林银行市场营销管理的进展 | 第16-19页 |
| ·现阶段吉林银行营销管理存在的问题 | 第19-24页 |
| 第3章 吉林银行市场营销环境的SWOT 分析 | 第24-35页 |
| ·SWOT 分析法概述 | 第24-25页 |
| ·基于SWOT 法的吉林银行营销环境分析 | 第25-33页 |
| ·SWOT 分析的结论 | 第33-35页 |
| 第4章 吉林银行全面提升营销管理的策略 | 第35-45页 |
| ·实施以客户为中心的CS 战略 | 第35-37页 |
| ·实施差异化营销战略 | 第37-40页 |
| ·实施关系营销战略 | 第40-43页 |
| ·实施金融创新战略 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 注释 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 论文摘要 | 第51-54页 |
| Abstract | 第54-57页 |