| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10页 |
| ·本文研究思路和内容 | 第10-12页 |
| 第2章 连锁经营理论及发展 | 第12-18页 |
| ·连锁经营的概念及特点 | 第12-13页 |
| ·连锁经营的概念 | 第12页 |
| ·连锁经营的特点 | 第12-13页 |
| ·连锁经营的模式 | 第13-14页 |
| ·正规连锁 | 第13-14页 |
| ·特许连锁 | 第14页 |
| ·自愿连锁 | 第14页 |
| ·连锁药店经营优势的分析 | 第14-18页 |
| ·成本优势 | 第15页 |
| ·服务优势 | 第15页 |
| ·品牌优势 | 第15-16页 |
| ·物流管理优势 | 第16-18页 |
| 第3章 连锁药店的产生与发展 | 第18-22页 |
| ·连锁药店是医药市场竞争的产物 | 第18页 |
| ·连锁药店是老百姓自主选购的产物 | 第18-20页 |
| ·患者求医行为的影响 | 第18-19页 |
| ·国家医疗制度改革的影响 | 第19页 |
| ·老百姓适时备药的习惯影响 | 第19页 |
| ·社会因素的影响 | 第19-20页 |
| ·连锁药店的发展是政府鼓励并加强管理的结果 | 第20-22页 |
| ·市场经济改革前阶段(1949-1978年) | 第20页 |
| ·市场化改革阶段(1978年——今) | 第20页 |
| ·政府监管的法律政策及规定 | 第20-22页 |
| 第4章 中国与美日连锁药店发展比较 | 第22-26页 |
| ·美国连锁药店的发展 | 第22页 |
| ·日本连锁药店的发展 | 第22-23页 |
| ·中国连锁药店与美日同类药店的差异 | 第23-26页 |
| ·经营规模的差距 | 第23页 |
| ·经营模式的不同 | 第23-24页 |
| ·商品种类和数量的差异 | 第24-26页 |
| 第5章 中国连锁药店的发展策略 | 第26-36页 |
| ·当前连锁药店及其市场的有利形势 | 第26-30页 |
| ·经营规模不断扩大 | 第26-28页 |
| ·跨省连锁初具规模 | 第28页 |
| ·经营日益摆脱同质化 | 第28-29页 |
| ·竞争从价格战到品牌 | 第29-30页 |
| ·中国药品零售连锁的发展理念与策略 | 第30-34页 |
| ·建立在后经济时代的连锁药店经营理念 | 第30-31页 |
| ·确立基于营销4C理论的连锁药店经营策略 | 第31-34页 |
| ·中国连锁药店的多元化发展 | 第34-36页 |
| ·多元化是连锁药店发展的趋势 | 第34-35页 |
| ·研究市场,倾听顾客的声音是医药连锁多元化的根本 | 第35页 |
| ·药妆店是药店多元化的方向 | 第35-36页 |
| 第6章 案例分析:老百姓零售连锁大药房的发展 | 第36-44页 |
| ·老百姓大药房的发展历程 | 第36页 |
| ·老百姓大药房连锁经营的策略 | 第36-40页 |
| ·大幅度降底药价是其多元化发展的重拳 | 第37-38页 |
| ·拓宽经营范围丰富服务内容是其多元化发展的主要手段 | 第38-39页 |
| ·重点经营高毛率商品 | 第39页 |
| ·瞄准终端发力,走一体化营销整合之路 | 第39-40页 |
| ·老百姓大药房可进一步采取的发展策略 | 第40-44页 |
| ·品牌差异化 | 第40-41页 |
| ·构建科学的物流体系 | 第41-42页 |
| ·加快连锁药店信息化建设 | 第42-44页 |
| 结束语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |