用户研究中的背景资料分析与问卷调查方法
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·课题源起 | 第10-11页 |
| ·国内外用户研究的状况 | 第11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法介绍 | 第12页 |
| ·用户研究的基本内容 | 第12-16页 |
| ·用户研究的定义 | 第13页 |
| ·用户研究的内容 | 第13-14页 |
| ·用户研究的方法 | 第14-15页 |
| ·课题组用户研究的基本框架和内容介绍 | 第15-16页 |
| 第2章 用户研究中的背景资料获取方法 | 第16-24页 |
| ·文献法 | 第16-21页 |
| ·文献的类型 | 第16-18页 |
| ·文献收集应注意的问题 | 第18-20页 |
| ·文献法的优缺点比较 | 第20-21页 |
| ·其它渠道方法 | 第21-23页 |
| ·背景资料收集过程总结 | 第23-24页 |
| 第3章 用户研究中的问卷调查 | 第24-44页 |
| ·问卷调查的目的与内容 | 第24页 |
| ·数据收集的途径 | 第24-30页 |
| ·个别发送法 | 第25页 |
| ·邮寄填答法 | 第25-26页 |
| ·集中填答法 | 第26页 |
| ·当面访问法 | 第26-28页 |
| ·电话访问法 | 第28页 |
| ·网络访问法 | 第28-30页 |
| ·如何设计问卷 | 第30-35页 |
| ·问卷的结构 | 第30-31页 |
| ·问题及答案的类型和结构 | 第31-33页 |
| ·问题的表述方式 | 第33-34页 |
| ·问题的数量与顺序 | 第34-35页 |
| ·问卷设计调查的步骤 | 第35-38页 |
| ·探索性工作 | 第35页 |
| ·设计问卷初稿 | 第35-36页 |
| ·试调查 | 第36页 |
| ·正式调查 | 第36-37页 |
| ·问卷设计调查应注意的问题 | 第37-38页 |
| ·其他方法在问卷调查中的应用 | 第38-44页 |
| ·问卷中的语义差异法与形象测评法 | 第38-40页 |
| ·价值分析法 | 第40-44页 |
| 第4章 定性定量分析 | 第44-62页 |
| ·定量分析方法 | 第44-54页 |
| ·卡片分类法 | 第44-50页 |
| ·集簇分析法 | 第50-52页 |
| ·内容分析法 | 第52-53页 |
| ·内容分析法举例 | 第53-54页 |
| ·定性分析方法 | 第54-58页 |
| ·定性资料的特点 | 第54页 |
| ·定性资料分析的过程 | 第54-55页 |
| ·定性资料分析的性质 | 第55-56页 |
| ·比较分析法 | 第56-58页 |
| ·对问卷结果的统计分析 | 第58-61页 |
| ·问卷的审核 | 第58页 |
| ·问卷的编码 | 第58-60页 |
| ·数据的录入与清理 | 第60-61页 |
| ·定性与定量方法的比较 | 第61-62页 |
| 第5章 结论 | 第62-66页 |
| ·研究总结 | 第62-63页 |
| ·与后续研究的接口 | 第63-64页 |
| ·研究的不足之处 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第69页 |
| 攻读硕士学位期间助研项目 | 第69-70页 |
| 附录1 “大学生生活方式”调查问卷 | 第70-76页 |
| 附录2 四川省内家具企业logo和企业理念分析 | 第76-83页 |
| 附录3 对问卷结果的统计分析 | 第83-85页 |
