| 前言 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1. 绪论 | 第9-16页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第9-13页 |
| ·信息技术在流程创新中的应用优势 | 第13-14页 |
| ·本文研究的目的和主要研究内容 | 第14-16页 |
| 2. 工作流技术在医药公司业务流程重组中应用分析 | 第16-30页 |
| ·引言 | 第16-17页 |
| ·医药公司业务流程再造中应用工作流管理思想的可行性 | 第17-23页 |
| ·如何在业务流程重组中合理运用工作流技术 | 第23-30页 |
| 3. 基于工作流技术的药品采购流程再造 | 第30-45页 |
| ·引言 | 第30页 |
| ·X医药公司药品采购业务的基本流程分析 | 第30-36页 |
| ·基于工作流技术的药品采购流程再造与电子商务管理优化 | 第36-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 4. 医药公司药品仓储流程再造 | 第45-58页 |
| ·药品仓储业务流程分析与再造 | 第45-50页 |
| ·基于工作流技术的战略库存控制 | 第50-52页 |
| ·工作流管理在药品仓储流程再造中的应用 | 第52-56页 |
| ·本章小结 | 第56-58页 |
| 5. 药品销售流程再造 | 第58-71页 |
| ·引言 | 第58页 |
| ·X医药公司药品销售业务流程现状分析 | 第58-63页 |
| ·药品销售流程再造与信息化营销模式设计 | 第63-64页 |
| ·基于工作流的医药营销管理系统在销售流程再造中的应用 | 第64-69页 |
| ·本章小结 | 第69-71页 |
| 6. 小结与展望 | 第71-74页 |
| ·小结 | 第71-72页 |
| ·后续研究工作的展望 | 第72-74页 |
| 注释 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
