| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-16页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-13页 |
| ·有关团队绩效的研究 | 第10-11页 |
| ·有关高效团队特征的研究 | 第11-12页 |
| ·有关保险营销团队的研究 | 第12-13页 |
| ·研究方法、思路及技术路线 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·技术路线 | 第15页 |
| ·论文的创新点 | 第15-16页 |
| ·本课题的特色 | 第15页 |
| ·创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第16-25页 |
| ·基本概念界定 | 第16-20页 |
| ·团队的定义 | 第16-17页 |
| ·团队绩效的定义及分类 | 第17-18页 |
| ·团队绩效的影响因素 | 第18-19页 |
| ·保险业高效营销团队的绩效标准 | 第19-20页 |
| ·相关理论基础 | 第20-24页 |
| ·团队的结构理论 | 第20页 |
| ·团队运作原理 | 第20-21页 |
| ·高效团队的基本特征理论 | 第21-22页 |
| ·保险业营销模式 | 第22-24页 |
| ·评价与借鉴 | 第24-25页 |
| 第三章 保险业高效营销团队特征模型的理论构建 | 第25-30页 |
| ·保险业高效营销团队特征模型构建的理论依据 | 第25-28页 |
| ·保险业营销团队的组织模式 | 第25-28页 |
| ·研究假设 | 第28-29页 |
| ·保险业高效营销团队特征模型初步构建 | 第29-30页 |
| 第四章 平安人寿石河子公司高效营销团队特征模型的实证分析 | 第30-63页 |
| ·基于访谈研究的定性分析 | 第30-33页 |
| ·访谈研究的目的 | 第30页 |
| ·访谈公司简介 | 第30-32页 |
| ·访谈提纲 | 第32页 |
| ·访谈对象及结果 | 第32-33页 |
| ·小结 | 第33页 |
| ·基于问卷研究的定量分析 | 第33-60页 |
| ·问卷研究的构想与研究设计 | 第34页 |
| ·编制预试问卷 | 第34页 |
| ·预试 | 第34-35页 |
| ·正试 | 第35-36页 |
| ·调查情况统计描述 | 第36-37页 |
| ·对收集的数据进行分析 | 第37-60页 |
| ·研究结果讨论 | 第60-63页 |
| 第五章 基于特征模型下保险业高效营销团队建设与管理的建议 | 第63-67页 |
| ·保险业营销团队管理者应适时转变领导风格 | 第63-64页 |
| ·保险业营销团队的培训应因人而异,培训方式应多样化 | 第64-65页 |
| ·保险业团队管理者应积极营造良好团队氛围,提高员工职业成就感 | 第65页 |
| ·保险业团队管理者应坚持绩效目标导向,提高绩效目标管理水平 | 第65-67页 |
| 第六章 结束语 | 第67-68页 |
| ·本文研究的不足之处 | 第67页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 作者简介 | 第75-76页 |
| 石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表 | 第76页 |
