| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| ·排队系统概述 | 第10-12页 |
| ·可修排队系统 | 第12-14页 |
| ·负顾客排队系统 | 第14-18页 |
| ·研究意义 | 第18页 |
| ·论文的内容结构 | 第18-20页 |
| 第2章 带RCH 抵消策略的负顾客的M/M/c/N 可修排队模型 | 第20-30页 |
| ·模型描述 | 第20-21页 |
| ·模型分析 | 第21-23页 |
| ·系统各状态间转移情况 | 第21-22页 |
| ·无穷小生成元 | 第22-23页 |
| ·系统的稳态概率精确解 | 第23-25页 |
| ·特例 | 第25-26页 |
| ·系统稳态性能指标 | 第26-27页 |
| ·数值分析 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 第3章 带RCE 抵消策略的负顾客的M/M/c/∞可修排队模型 | 第30-44页 |
| ·模型描述 | 第30-31页 |
| ·系统的平衡过程 | 第31-35页 |
| ·无穷小生成元 | 第31-33页 |
| ·系统的平衡条件 | 第33-35页 |
| ·稳态概率 | 第35-39页 |
| ·稳态概率向量的矩阵几何解 | 第35-36页 |
| ·率阵R 的计算 | 第36-37页 |
| ·边界概率的计算 | 第37-39页 |
| ·系统稳态性能指标 | 第39-40页 |
| ·数值分析 | 第40-42页 |
| ·本章小结 | 第42-44页 |
| 第4章 负顾客抵消正在服务顾客的M/M/c/∞可修排队模型 | 第44-62页 |
| ·模型描述 | 第44-45页 |
| ·c= 2 的模型 | 第45-55页 |
| ·无穷小生成元 | 第45-46页 |
| ·系统的平衡条件 | 第46-47页 |
| ·稳态概率向量的矩阵几何解 | 第47-48页 |
| ·率阵R 的计算 | 第48-50页 |
| ·边界概率的计算 | 第50-51页 |
| ·稳态性能指标 | 第51-53页 |
| ·数值分析 | 第53-55页 |
| ·c> 2 的模型 | 第55-61页 |
| ·系统各状态间转移图 | 第55-56页 |
| ·无穷小生成元 | 第56-60页 |
| ·平衡过程及稳态概率 | 第60-61页 |
| ·小结 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 作者简介 | 第71页 |
