全渠道零售环境下消费者响应研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论及文献综述 | 第17-25页 |
| 2.1 渠道相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 渠道的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 常见零售渠道及其分类 | 第17-18页 |
| 2.2 全渠道零售模式相关理论 | 第18-24页 |
| 2.2.1 全渠道零售模式定义 | 第18页 |
| 2.2.2 全渠道零售模式及其对比分析 | 第18-20页 |
| 2.2.3 全渠道零售模式的形成与发展 | 第20-21页 |
| 2.2.4 全渠道零售的内容 | 第21-24页 |
| 2.3 消费者赋权相关理论 | 第24-25页 |
| 2.3.1 消费者赋权的定义及其内涵 | 第24页 |
| 2.3.2 消费者赋权的影响因素 | 第24-25页 |
| 第3章 全渠道整合对消费者影响研究模型 | 第25-31页 |
| 3.1 S-O-R理论框架 | 第25-26页 |
| 3.2 全渠道整合定义与内涵 | 第26-27页 |
| 3.3 研究模型与假设 | 第27-31页 |
| 第4章 全渠道零售影响实证分析 | 第31-43页 |
| 4.1 苏宁品牌相关介绍 | 第31-32页 |
| 4.1.1 品牌介绍及发展历程 | 第31页 |
| 4.1.2 全渠道零售战略的实施 | 第31-32页 |
| 4.2 数据收集 | 第32-34页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第32-33页 |
| 4.2.2 问卷调查 | 第33页 |
| 4.2.3 数据样本 | 第33-34页 |
| 4.3 模型验证 | 第34-41页 |
| 4.3.1 模型分析方法 | 第34-35页 |
| 4.3.2 测量模型验证 | 第35-40页 |
| 4.3.3 结构模型验证 | 第40-41页 |
| 4.4 模型结果 | 第41-43页 |
| 第5章 总结与展望 | 第43-47页 |
| 5.1 研究结论 | 第43-44页 |
| 5.2 全渠道零售实践建议 | 第44-45页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-54页 |
| 附录 A：问卷调查表 | 第54-57页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第57-58页 |
| 发表论文情况 | 第57页 |
| 参加科研项目情况 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
