| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外业务外包风险管理研究与应用现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状分析 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状分析 | 第11-12页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第12页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.4 研究思路 | 第13-14页 |
| 第二章 媒资外包及风险管理理论概述 | 第14-19页 |
| 2.1 媒资外包概述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 媒资内涵 | 第14页 |
| 2.1.2 媒体资产管理系统产生现状 | 第14-15页 |
| 2.1.3 业务外包概述 | 第15页 |
| 2.1.4 媒资业务外包产生的原因 | 第15-17页 |
| 2.2 风险管理基本理论概述 | 第17-19页 |
| 2.2.1 风险管理流程 | 第17页 |
| 2.2.2 风险因素及其识别 | 第17-18页 |
| 2.2.3 风险评估 | 第18页 |
| 2.2.4 风险控制 | 第18-19页 |
| 第三章 某省广电媒资业务外包现状及风险因素识别 | 第19-32页 |
| 3.1 某省电视台媒资中心概况 | 第19-20页 |
| 3.2 某省电视台媒资业务外包现状分析 | 第20-22页 |
| 3.2.1 电视台媒资业务外包优势 | 第20-21页 |
| 3.2.2 电视台媒资业务外包出现的问题 | 第21-22页 |
| 3.3 某省电视台媒资业务外包风险管理流程 | 第22-24页 |
| 3.3.1 风险识别 | 第23-24页 |
| 3.3.2 风险评价与控制 | 第24页 |
| 3.4 某省电视台媒资业务外包风险特征与风险因素识别 | 第24-32页 |
| 3.4.1 信息安全风险 | 第24-26页 |
| 3.4.2 外包机构风险 | 第26-28页 |
| 3.4.3 管理风险 | 第28-29页 |
| 3.4.4 外部风险 | 第29-32页 |
| 第四章 某省电视台媒资业务外包风险评价 | 第32-39页 |
| 4.1 某省电视台媒资业务外包风险评价方法 | 第32页 |
| 4.2 某省电视台媒资业务外包风险评价计算方法 | 第32-34页 |
| 4.3 某省电视台媒资业务外包风险评价结果 | 第34-39页 |
| 第五章 某省电视台媒资业务外包风险控制措施 | 第39-48页 |
| 5.1 信息安全风险控制措施 | 第39-41页 |
| 5.1.1 信息安全培训 | 第39页 |
| 5.1.2 建立健全数据安全规章制度 | 第39-40页 |
| 5.1.3 数据灾难备援 | 第40页 |
| 5.1.4 技术管理与控制 | 第40-41页 |
| 5.2 透明外包选择控制措施 | 第41-44页 |
| 5.2.1 选择合格的外包机构 | 第41-42页 |
| 5.2.2 厘清外包的业务领域,多项措施并举 | 第42-43页 |
| 5.2.3 应当建立有效的沟通机制 | 第43-44页 |
| 5.3 全流程管理控制措施 | 第44-47页 |
| 5.3.1 引入ISO9001质量体系,规范管理 | 第44-45页 |
| 5.3.2 需求调研与弹性管理相结合 | 第45-46页 |
| 5.3.3 设立满意度调查表进行自查自纠 | 第46页 |
| 5.3.4 设立全流程管理预警机制 | 第46-47页 |
| 5.4 建立长效改进机制措施 | 第47-48页 |
| 5.4.1 现有系统升级改造 | 第47页 |
| 5.4.2 增强全员资料意识 | 第47页 |
| 5.4.3 引入先进技术理念 | 第47-48页 |
| 第六章 总结与展望 | 第48-50页 |
| 6.1 总结 | 第48页 |
| 6.2 展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |