| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第9-12页 |
| 1.1.1 产品设计的服务转型 | 第9-10页 |
| 1.1.2 产品服务系统的兴起与发展 | 第10页 |
| 1.1.3 互联网＋时代下产品服务系统设计变革 | 第10-11页 |
| 1.1.4 实习研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路方法及创新 | 第13-15页 |
| 第二章 可持续的产品服务系统设计 | 第15-34页 |
| 2.1 产品服务系统概述 | 第15-22页 |
| 2.1.1 产品服务概念演化 | 第15-17页 |
| 2.1.2 产品服务系统及其构成 | 第17-19页 |
| 2.1.3 产品服务系统的层级与特征 | 第19-22页 |
| 2.2 产品服务系统的战略意义 | 第22-24页 |
| 2.2.1 为产品提出生态化设计指引 | 第22页 |
| 2.2.2 为企业竞争提供源源动力 | 第22-23页 |
| 2.2.3 为产品生产降低了环境成本 | 第23-24页 |
| 2.3 系统设计方法及设计流程 | 第24-28页 |
| 2.3.1 产品服务系统设计方法综述 | 第24-25页 |
| 2.3.2 产品服务系统设计流程 | 第25-28页 |
| 2.4 产品服务系统的评价 | 第28-34页 |
| 2.4.1 服务需求真实性 | 第28-31页 |
| 2.4.2 系统易用性 | 第31-32页 |
| 2.4.3 系统的可持续 | 第32-34页 |
| 第三章 “互联网+”下产品服务系统设计的生态化 | 第34-54页 |
| 3.1 “互联网”背景下产品服务设计 | 第34-37页 |
| 3.1.1 “互联网”时代发展概述 | 第34-35页 |
| 3.1.2 产品服务系统“触网”发展 | 第35-36页 |
| 3.1.3 互联网进化中产品服务系统发展断点 | 第36-37页 |
| 3.2 “互联网＋”下产品服务互联的发展新需求 | 第37-45页 |
| 3.2.1 “互联网＋”的连接性与融合性 | 第37-38页 |
| 3.2.2 “互联网＋”对产品服务系统的信息供给 | 第38-39页 |
| 3.2.3 产品服务系统的生态化初建 | 第39-44页 |
| 3.2.4 产品服务系统生态化设计 | 第44-45页 |
| 3.3 产品服务系统生态化下的新构成 | 第45-49页 |
| 3.3.1 广泛应用的智能化产品 | 第45-46页 |
| 3.3.2 更为精准敏捷的服务 | 第46-47页 |
| 3.3.3 不断扩充的利益相关人 | 第47-48页 |
| 3.3.4 交叠的信息沟通网络 | 第48-49页 |
| 3.4 信息流通是系统生态连接的重要纽带 | 第49-54页 |
| 3.4.1 信息流通影响产品服务的生态连接 | 第49-50页 |
| 3.4.2 现有产品服务系统的信息流通 | 第50-52页 |
| 3.4.3 生态化设计的信息流通新需求 | 第52-54页 |
| 第四章 以“信息”为基础的产品服务生态化设计 | 第54-76页 |
| 4.1 构建信息服务场景 | 第54-62页 |
| 4.1.1 服务场景化 | 第54-55页 |
| 4.1.2 服务场景构建 | 第55-57页 |
| 4.1.3 为信息构建服务场景 | 第57-60页 |
| 4.1.4 阿里“智能交通”的信息服务场景构建 | 第60-62页 |
| 4.2 建立产品、服务与信息的生态联系 | 第62-68页 |
| 4.2.1 建立广泛的硬件交流 | 第62-64页 |
| 4.2.2 从服务聚合到信息融合 | 第64-65页 |
| 4.2.3 人与服务的信息沟通 | 第65-67页 |
| 4.2.4 借助大数据,超越“以用户为中心” | 第67-68页 |
| 4.3 产品服务系统生态化设计步骤 | 第68-73页 |
| 4.3.1 发掘用户场景化需求 | 第68-70页 |
| 4.3.2 设计产品互联方式 | 第70-71页 |
| 4.3.3 基于协同优化产品服务 | 第71-72页 |
| 4.3.4 扩充企业间的信息协作 | 第72页 |
| 4.3.5 更新服务连接 | 第72-73页 |
| 4.4 以信息流通为标准的产品服务系统生态化设计评估 | 第73-76页 |
| 4.4.1 统一的生态入口 | 第73-74页 |
| 4.4.2 信息高效流通 | 第74页 |
| 4.4.3 系统生态可持续 | 第74-76页 |
| 第五章 基于信息流通的家庭教育生态设计实践 | 第76-89页 |
| 5.1 设计背景 | 第76-78页 |
| 5.1.1 项目背景 | 第76页 |
| 5.1.2 儿童教育的发展现状 | 第76-77页 |
| 5.1.3 “互联网＋幼教”服务发展现状 | 第77-78页 |
| 5.2 家庭幼儿娱教场景下的用户需求 | 第78-82页 |
| 5.2.1 用户信息的收集与整理 | 第78-79页 |
| 5.2.2 使用场景重构的用户访谈 | 第79-82页 |
| 5.3 儿童桌面界面设计实践及评估 | 第82-86页 |
| 5.3.1 乐视儿童桌面页面及设计说明 | 第84页 |
| 5.3.2 1.0 版本用户满意度测评 | 第84-86页 |
| 5.3.3 版本迭代优化 | 第86页 |
| 5.4 生态化设计思考与展望 | 第86-89页 |
| 第六章 结语 | 第89-91页 |
| 6.1 论文工作成果 | 第89-90页 |
| 6.2 研究不足 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文与科研成果 | 第94-95页 |
| 附录 | 第95-97页 |