| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外相关研究概述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外项目营销理论的形成和发展 | 第12-13页 |
| 1.3.2 项目营销在中国工程项目里的运用探究 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容与思路 | 第14-18页 |
| 1.4.1 研究切入点 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 研究思路 | 第16页 |
| 1.4.4 主要内容与论文结构 | 第16-18页 |
| 第2章 中小船舶工程企业项目营销的特点 | 第18-22页 |
| 2.1 高度不明确性 | 第18-19页 |
| 2.2 特殊采购流程 | 第19-20页 |
| 2.3 长期谈判流程 | 第20-22页 |
| 第3章 A船舶工程公司项目营销的现状分析 | 第22-46页 |
| 3.1 A船舶工程公司基本情况 | 第22-27页 |
| 3.1.1 A船舶工程公司简介 | 第22-23页 |
| 3.1.2 A船舶工程公司组织结构 | 第23-24页 |
| 3.1.3 A船舶工程公司项目营销现状 | 第24-27页 |
| 3.2 A船舶工程公司项目营销的发展策略 | 第27-31页 |
| 3.2.1 企业市场细分和顾客筛选体制 | 第27-28页 |
| 3.2.2 企业报盘管理 | 第28-31页 |
| 3.3 A船舶工程公司项目营销的客户服务管理现状 | 第31-46页 |
| 3.3.1 A船舶工程公司客户服务过程的设计 | 第31-34页 |
| 3.3.2 A船舶工程公司客户服务过程优化举措 | 第34-36页 |
| 3.3.3 A船舶工程企业项目扫描举措 | 第36-37页 |
| 3.3.4 A船舶工程企业设计和开发的过程控制 | 第37-42页 |
| 3.3.5 A船舶工程公司设计和开发过程的发展思路 | 第42-46页 |
| 第4章 船舶工程企业项目营销管理存在的问题 | 第46-48页 |
| 第5章 中小船舶工程公司项目营销的改革 | 第48-56页 |
| 5.1 中小船舶工程公司项目营销发展和客户化解决方案 | 第48-50页 |
| 5.1.1 项目营销和解决方案 | 第48-49页 |
| 5.1.2 解决方案里企业和顾客的互动 | 第49-50页 |
| 5.2 面对解决方案的中小船舶企业项目营销的改革 | 第50-52页 |
| 5.3 A船舶工程企业解决方案的转型和举措 | 第52-56页 |
| 5.3.1 面对解决方案的能力建设 | 第52-53页 |
| 5.3.2 面对解决方案的组织结构重组 | 第53-56页 |
| 第6章 结论 | 第56-60页 |
| 6.1 全文总结 | 第56-57页 |
| 6.2 不足与展望 | 第57-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |