| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 导论 | 第11-22页 |
| 一、研究背景及意义 | 第12-13页 |
| (一) 研究背景 | 第12页 |
| (二) 研究意义 | 第12-13页 |
| 二、国内外研究现状 | 第13-16页 |
| (一) 国内研究现状 | 第13-14页 |
| (二) 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 三、研究方法与思路 | 第16-20页 |
| (一) 文献法 | 第17页 |
| (二) 半结构访谈法 | 第17-19页 |
| (三) 文本编码法 | 第19页 |
| (四) 研究思路 | 第19-20页 |
| 四、研究重点、难点以及创新点 | 第20-22页 |
| (一) 研究重点 | 第20-21页 |
| (二) 研究难点 | 第21页 |
| (三) 创新点 | 第21-22页 |
| 第一章 “志愿失灵”的基本理论 | 第22-25页 |
| 一、“志愿失灵”的由来 | 第22页 |
| 二、“志愿失灵”的涵义 | 第22-23页 |
| 三、“志愿失灵”的表现形式 | 第23-24页 |
| 四、“志愿失灵”的危害 | 第24-25页 |
| 第二章 “志愿失灵”现状分析 | 第25-42页 |
| 一、“'爱·尚'微公益”发展历程与现状 | 第25-27页 |
| 二、“志愿失灵”的主要表现 | 第27-36页 |
| (一) 慈善不足 | 第27-30页 |
| (二) 慈善的特殊主义 | 第30-32页 |
| (三) 慈善的家长制作风 | 第32-34页 |
| (四) 慈善的业余主义 | 第34-36页 |
| 三、“志愿失灵”的原因分析 | 第36-42页 |
| (一) 失范的外部干预 | 第36-38页 |
| (二) 失当的管理制度 | 第38-40页 |
| (三) 失衡的外部环境 | 第40-42页 |
| 第三章 发达国家及地区志愿失灵的矫正策略 | 第42-52页 |
| 一、美国经验及其启示 | 第42-46页 |
| (一) 政府-非营利组织合作——资源保障与服务监管 | 第42-44页 |
| (二) 本土慈善与社区发展——精细决策与恰当赋权 | 第44-46页 |
| 二、香港经验及其启示 | 第46-52页 |
| (一) 政府的社会福利职能——内容细化、定位明确 | 第47-48页 |
| (二) 政府与福利部门关系及相关职能——规范资助与监管 | 第48-52页 |
| 第四章 高校志愿组织应对“志愿失灵”的具体对策 | 第52-58页 |
| 一、资源的供给及保障 | 第52-53页 |
| 二、有效决策的甄别 | 第53-55页 |
| 三、恰当受众的选择 | 第55-58页 |
| 结语 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |