微信在公共档案馆中的应用研究--基于31家省级公共档案馆的调查
| 中文摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第10-19页 |
| (一)研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.研究背景 | 第10-11页 |
| 2.研究意义 | 第11-12页 |
| (二)国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2.国内研究现状 | 第13-16页 |
| (三)研究思路、内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.研究思路 | 第16-17页 |
| 2.研究内容 | 第17-18页 |
| 3.研究方法 | 第18-19页 |
| 一、相关概念及理论依据 | 第19-27页 |
| (一)相关概念 | 第19-24页 |
| 1.微信 | 第19-22页 |
| 2.微信公众平台 | 第22-23页 |
| 3.公共档案馆 | 第23-24页 |
| (二)理论依据 | 第24-27页 |
| 1.公共服务理论 | 第24-25页 |
| 2.公共物品理论 | 第25页 |
| 3.“媒介即讯息”理论 | 第25-27页 |
| 二、微信对公共档案馆工作的影响 | 第27-31页 |
| (一)微信对档案资源建设的影响 | 第27-29页 |
| 1.促进档案收集方式多元化 | 第27页 |
| 2.促进档案资源开放共享 | 第27-28页 |
| 3.促进档案资源整合 | 第28-29页 |
| 4.促进档案资源社会化 | 第29页 |
| (二)微信对档案利用服务的影响 | 第29-30页 |
| 1.转变档案利用服务模式 | 第29页 |
| 2.提高档案利用服务效率 | 第29-30页 |
| (三)微信对档案文化宣传工作的影响 | 第30-31页 |
| 三、微信在公共档案馆中的应用现状 | 第31-44页 |
| (一)省级档案馆应用微信现状 | 第31-38页 |
| 1.微信公众平台开设情况概述 | 第31-34页 |
| 2.微信公众平台开通功能情况 | 第34-36页 |
| 3.微信公众平台文章推送情况 | 第36-38页 |
| (二)“内蒙古档案信息”案例分析 | 第38-44页 |
| 1.建设背景 | 第38-39页 |
| 2.建设过程 | 第39页 |
| 3.建设成效 | 第39-41页 |
| 4.运营数据比较 | 第41-44页 |
| 四、微信在档案馆应用中存在的问题及原因 | 第44-52页 |
| (一)微信在档案馆应用中存在的问题 | 第44-48页 |
| 1.档案服务便捷度低 | 第44页 |
| 2.发布档案信息质量不高 | 第44-45页 |
| 3.与用户交流不足 | 第45-46页 |
| 4.不注重信息安全 | 第46-47页 |
| 5.工作人员社交媒体知识欠缺 | 第47页 |
| 6.平台定位不清晰 | 第47-48页 |
| (二)存在问题的原因分析 | 第48-52页 |
| 1.档案行业大环境影响 | 第48页 |
| 2.服务理念落后 | 第48页 |
| 3.服务定位无法与用户精准匹配 | 第48-49页 |
| 4.馆藏档案开发力度不够 | 第49页 |
| 5.没有统一的交互式沟通模式 | 第49-50页 |
| 6.信息安全意识不强 | 第50页 |
| 7.运营团队建设不足 | 第50页 |
| 8.建设资金少 | 第50-52页 |
| 五、档案馆应用微信的建议 | 第52-57页 |
| (一)培养公共服务精神,塑造应用微信服务理念 | 第52页 |
| (二)整合资源,打造档案传播矩阵 | 第52-53页 |
| (三)构建用户互动平台 | 第53-54页 |
| (四)加强信息安全管理 | 第54-55页 |
| (五)加强运营团队建设 | 第55页 |
| (六)保障平台运作必要资金 | 第55-56页 |
| (七)展现特色档案文化 | 第56页 |
| (八)开发平台档案查询利用功能 | 第56-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
