| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.4 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-20页 |
| 第二章 概念界定与相关理论 | 第20-28页 |
| 2.1 概念界定 | 第20-23页 |
| 2.1.1 自媒体与自媒体时代 | 第20-21页 |
| 2.1.2 网络舆情 | 第21-22页 |
| 2.1.3 舆情治理 | 第22-23页 |
| 2.2 相关理论 | 第23-28页 |
| 2.2.1 治理理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 危机管理理论 | 第24-25页 |
| 2.2.3 议程设置理论 | 第25-28页 |
| 第三章 自媒体时代网络舆情治理的困境与成因 | 第28-46页 |
| 3.1 自媒体时代网络舆情的特点 | 第28-32页 |
| 3.2 自媒体时代网络舆情治理的困境 | 第32-38页 |
| 3.2.1 主体困境：政府以外主体参与困难 | 第32-34页 |
| 3.2.2 手段困境：手段单一落后 | 第34-35页 |
| 3.2.3 速度困境：反应缓慢滞后 | 第35-37页 |
| 3.2.4 制度困境：法律的制约 | 第37-38页 |
| 3.3 自媒体时代网络舆情治理困境的成因 | 第38-46页 |
| 3.3.1 应对网络舆情的意识落后 | 第38-40页 |
| 3.3.2 网络舆情分析预判能力不足 | 第40-42页 |
| 3.3.3 网络舆情处理方法不科学 | 第42-44页 |
| 3.3.4 网络舆情应对体制机制不健全 | 第44-46页 |
| 第四章 国内外网络舆情治理的经验和启示 | 第46-56页 |
| 4.1 国内应对网络舆情的积极探索 | 第46-50页 |
| 4.1.1 改善舆情回应机制 | 第46-47页 |
| 4.1.2 推行网络政务公开 | 第47-48页 |
| 4.1.3 开展政府公众互动 | 第48-49页 |
| 4.1.4 设置民意表达渠道 | 第49-50页 |
| 4.2 国外取得的经验和启示 | 第50-56页 |
| 4.2.1 完善相关法律体系 | 第50-52页 |
| 4.2.2 形成政府信息公开制度 | 第52-53页 |
| 4.2.3 引入先进网络监管技术 | 第53-54页 |
| 4.2.4 健全广泛的自律机制 | 第54-56页 |
| 第五章 自媒体时代网络舆情治理困境的出路 | 第56-68页 |
| 5.1 树立网络舆情治理的正确观念 | 第56-58页 |
| 5.1.1 树立高度重视舆情加深危机应急意识的观念 | 第56-57页 |
| 5.1.2 树立主动引导舆情占据舆论制高点的观念 | 第57页 |
| 5.1.3 树立积极应对媒体加强良性互动的观念 | 第57-58页 |
| 5.2 加强网络舆情治理机制建设 | 第58-61页 |
| 5.2.1 加强网络舆情引导机制建设 | 第58-60页 |
| 5.2.2 加强网络自律机制建设 | 第60页 |
| 5.2.3 加强政府信息公开机制建设 | 第60-61页 |
| 5.2.4 加强网络舆情会商研判机制建设 | 第61页 |
| 5.3 完善网络舆情法制体系 | 第61-63页 |
| 5.3.1 建立健全网络法律法规 | 第62页 |
| 5.3.2 大力加强网络执法力度 | 第62页 |
| 5.3.3 深入开展网络普法教育 | 第62-63页 |
| 5.4 提升网络舆情应对技术水平 | 第63-65页 |
| 5.4.1 加强专业科学舆情监测技术的应用 | 第63-64页 |
| 5.4.2 加深专业科学舆情治理队伍的建设 | 第64-65页 |
| 5.5 完善舆情治理主体体系 | 第65-68页 |
| 5.5.1 政府要主动发起多主体参与 | 第65-66页 |
| 5.5.2 政府要主动协调多主体互动 | 第66-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-78页 |
| 附录 | 第78-80页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |