| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12页 |
| 1.4 创新之处 | 第12-13页 |
| 第二章 理论基础及相关研究 | 第13-19页 |
| 2.1 理论基础 | 第13-17页 |
| 2.1.1 培训需求理论分析 | 第13-14页 |
| 2.1.2 培训迁移理论分析 | 第14-15页 |
| 2.1.3 培训效果影响因素理论分析 | 第15-16页 |
| 2.1.4 培训效果评价理论分析 | 第16-17页 |
| 2.2 国内外相关研究综述 | 第17-19页 |
| 2.2.1 国外相关研究 | 第17-18页 |
| 2.2.2 国内相关研究 | 第18-19页 |
| 第三章 A商业银行员工培训体系现状 | 第19-31页 |
| 3.1 A商业银行概况 | 第19-23页 |
| 3.1.1 A商业银行简介 | 第19页 |
| 3.1.2 A商业银行的人员构成 | 第19-20页 |
| 3.1.3 员工综合业务能力 | 第20-21页 |
| 3.1.4 员工专业分布 | 第21页 |
| 3.1.5 A商业银行员工培训评价 | 第21-23页 |
| 3.2 A商业银行员工培训效果现状调研 | 第23-31页 |
| 3.2.1 调研设计 | 第23页 |
| 3.2.2 调查方法 | 第23-25页 |
| 3.2.3 调研结果分析 | 第25-31页 |
| 第四章 A商业银行员工培训效果总体评价及影响因素分析 | 第31-37页 |
| 4.1 A商业银行员工培训效果总体评价 | 第31-33页 |
| 4.1.1 员工培训供给难以满足需求 | 第31页 |
| 4.1.2 员工培训制度及体系不完善 | 第31-32页 |
| 4.1.3 员工培训内容重理论轻实践 | 第32页 |
| 4.1.4 员工培训效果运用缺乏追踪及反馈 | 第32-33页 |
| 4.2 A商业银行员工培训效果影响因素分析 | 第33-37页 |
| 4.2.1 培训理念因素分析 | 第33-34页 |
| 4.2.2 培训需求因素分析 | 第34-35页 |
| 4.2.3 评估体系因素分析 | 第35页 |
| 4.2.4 培训方法因素分析 | 第35-37页 |
| 第五章 提升A商业银行员工培训效果的对策研究 | 第37-50页 |
| 5.1 重视员工培训,树立人力资本投资理念 | 第37-38页 |
| 5.1.1 提高A商业银行领导的培训理念 | 第37页 |
| 5.1.2 提高A商业银行管理人员的培训理念 | 第37页 |
| 5.1.3 优化员工培训理念,加大培训的力度 | 第37-38页 |
| 5.2 进行科学系统的员工培训需求分析 | 第38-41页 |
| 5.2.1 培训需求分析关注整体规划 | 第38-39页 |
| 5.2.2 加强培训需求调查 | 第39-41页 |
| 5.3 构建完善的员工培训评估体系 | 第41-44页 |
| 5.3.1 明确培训评估目的 | 第41-42页 |
| 5.3.2 科学选择培训评估方法 | 第42-43页 |
| 5.3.3 加强培训项目的有效评价 | 第43-44页 |
| 5.3.4 培训效果的反馈 | 第44页 |
| 5.4 进一步丰富员工培训的方法 | 第44-50页 |
| 5.4.1 按照培训对象确定培训内容 | 第45页 |
| 5.4.2 构建网络培训平台 | 第45-47页 |
| 5.4.3 组建专业图书馆 | 第47-48页 |
| 5.4.4 现代培训方式的运用 | 第48-50页 |
| 第六章 提升A商业银行员工培训效果的保障措施 | 第50-53页 |
| 6.1 培训组织和人员保障 | 第50-51页 |
| 6.1.1 培训组织保障 | 第50页 |
| 6.1.2 培训人员保障 | 第50-51页 |
| 6.2 培训制度保障 | 第51-52页 |
| 6.2.1 制定员工培训实施方案 | 第51页 |
| 6.2.2 建立员工培训评估制度 | 第51页 |
| 6.2.3 建立员工培训激励机制 | 第51-52页 |
| 6.3 培训资金保障 | 第52页 |
| 6.4 培训文化保障 | 第52-53页 |
| 第七章 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |