| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| CHAPTER 1 INTRODUCTION | 第8-14页 |
| 1.1. Research Background | 第8-9页 |
| 1.2. Research Objectives | 第9-10页 |
| 1.3. Research Questions | 第10-11页 |
| 1.4. Significance of the Research | 第11页 |
| 1.5. Definitions of Terms | 第11-12页 |
| 1.6. General arrangement and outline of the dissertation | 第12-14页 |
| CHAPTER 2 LITERATURE REVIEW | 第14-27页 |
| 2.1. Introduction | 第14页 |
| 2.2. Word of Mouth (WOM) Communication | 第14-18页 |
| 2.2.1. Electronic Word of Mouth (eWOM) | 第15-16页 |
| 2.2.2. Effect of WOM on Consumer Decision Making Process | 第16-18页 |
| 2.3. Source Credibility | 第18-22页 |
| 2.3.1. Expertness | 第18-19页 |
| 2.3.2. Trustworthiness | 第19-20页 |
| 2.3.3. Objectivity | 第20-21页 |
| 2.3.4. Homophily | 第21-22页 |
| 2.4. The Relationship between Perceived Risk and WOM | 第22-24页 |
| 2.5. Trust | 第24-25页 |
| 2.6. The Intention of Consumers | 第25-27页 |
| CHAPTER 3 RESEARCH DESIGN AND METHODOLOGY | 第27-30页 |
| 3.1. Research Design | 第27页 |
| 3.2. Sampling Procedure | 第27页 |
| 3.3. Questionnaire Design | 第27-28页 |
| 3.4. Data Collection | 第28-30页 |
| CHAPTER 4 ANALYSIS AND RESULTS | 第30-42页 |
| 4.1. Descriptive Analysis | 第30-32页 |
| 4.1.1. Demographic Profile | 第30-31页 |
| 4.1.2. Respondents' Information Search and Travel Pattern | 第31-32页 |
| 4.2. Factor Analysis | 第32-36页 |
| 4.3. Test of Hypotheses | 第36-39页 |
| 4.3.1. Relationship between Source Credibility and Perceived Risk | 第36-37页 |
| 4.3.2. The relationship between the credibility of a source, perceived risk and trust | 第37页 |
| 4.3.3. Relationship among Source Credibility, Perceived Risk, Trust, andPurchase Intention | 第37-38页 |
| 4.3.4. Relationship among Source Credibility, Perceived Risk, Trust, PurchaseIntention, and eWOM Involvement | 第38-39页 |
| 4.4. Summary of the Results | 第39-42页 |
| CHAPTER 5 CONCLUSION | 第42-48页 |
| 5.1. Discussion | 第42-43页 |
| 5.2. Implications | 第43-44页 |
| 5.3. Achievements and Highlights | 第44-46页 |
| 5.4. Innovativeness | 第46页 |
| 5.5 Limitations | 第46-47页 |
| 5.6 Recommendations for Future Research | 第47-48页 |
| APPENDIX | 第48-54页 |
| REFERENCE | 第54-62页 |
| ACKNOWLEDGEMENT | 第62-63页 |
