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中国银行甘肃省分行操作风险管理改进研究

中文摘要第3-4页
Abstract第4页
一、绪论第7-12页
    (一) 选题背景及研究意义第7-8页
    (二) 国内外研究文献综述第8-9页
    (三) 研究思路与方法第9-10页
    (四) 研究框架与内容第10-12页
二、操作风险管理理论概述第12-22页
    (一) 操作风险的定义第12-13页
    (二) 操作风险的分类第13-15页
    (三) 操作风险的特点第15-16页
    (四) 操作风险的管理原则第16-17页
    (五) 操作风险管控流程第17-20页
    (六) 操作风险管理的发展第20-22页
三、中国银行甘肃省分行操作风险管理现状及存在问题第22-34页
    (一) 中国银行甘肃省分行简介第22页
    (二) 甘肃省分行操作风险管理建设第22-24页
    (三) 甘肃省分行操作风险识别与判定第24-26页
    (四) 甘肃省分行操作风险事件分析第26-29页
    (五) 甘肃省分行操作风险存在的问题第29-34页
四、中国银行甘肃省分行操作现状的成因分析第34-39页
    (一) 风险意识不足第34页
    (二) 内部流程不够完善第34-35页
    (三) 激励机制不合理第35页
    (四) 基层分支机构操作风险管理职能有待加强第35-36页
    (五) 管理手段和技术落后第36页
    (六) 银行人员因素引致操作风险第36-38页
    (七) 外部事件导致的操作风险第38-39页
五、中国银行甘肃省分行操作风险管理对策建议第39-45页
    (一) 强化风险文化建设第39-40页
    (二) 优化业务流程管理第40-41页
    (三) 建立健全激励和约束机制第41页
    (四) 加强基层网点操作风险管控第41页
    (五) 提高操作风险管理技术第41-42页
    (六) 建立操作风险预警机制第42-43页
    (七) 防范人员操作风险第43-45页
六、结论与展望第45-46页
参考文献第46-47页
致谢第47页

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