摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
第1章 绪论 | 第7-17页 |
1.1 研究背景 | 第7-8页 |
1.2 研究的意义 | 第8-9页 |
1.3 国内外相关研究综述 | 第9-15页 |
1.3.1 国外相关研究 | 第9-11页 |
1.3.2 国内相关研究 | 第11-15页 |
1.4 研究思路、方法与结构安排 | 第15-17页 |
1.4.1 研究思路 | 第15页 |
1.4.2 研究方法 | 第15页 |
1.4.3 结构安排 | 第15-17页 |
第2章 相关理论基础 | 第17-23页 |
2.1 移动通信技术 | 第17-18页 |
2.1.1 3G技术的先进性 | 第17页 |
2.1.2 3G技术的制式 | 第17-18页 |
2.2 营销环境分析方法 | 第18-21页 |
2.2.1 宏观环境分析PEST理论 | 第18-20页 |
2.2.2 波特竞争力量分析模型 | 第20页 |
2.2.3 SWOT分析法 | 第20-21页 |
2.3 营销策略理论 | 第21-23页 |
2.3.1 4PS理论 | 第21页 |
2.3.2 6PS理论 | 第21-22页 |
2.3.3 4CS理论 | 第22-23页 |
第3章 江西联通内外部环境分析 | 第23-31页 |
3.1 宏观坏境分析(PEST) | 第23-28页 |
3.1.1 政治环境分析 | 第23-25页 |
3.1.2 经济环境分析 | 第25-26页 |
3.1.3 社会环境分析 | 第26-27页 |
3.1.4 技术环境分析 | 第27-28页 |
3.2 波特五力分析 | 第28-31页 |
3.2.1 行业内现有竞争者 | 第28-29页 |
3.2.2 供应商讨价还价能力分析 | 第29-30页 |
3.2.3 潜在进入者分析 | 第30页 |
3.2.4 替代品分析 | 第30页 |
3.2.5 消费者的讨价还价能力 | 第30-31页 |
第4章 江西联通3G业务发展现状 | 第31-39页 |
4.1 企业核心竞争力分析 | 第31-36页 |
4.1.1 企业文化与人力资源 | 第31-33页 |
4.1.2 基础网络 | 第33-34页 |
4.1.3 营销体系 | 第34-36页 |
4.1.4 客户服务 | 第36页 |
4.2 江西联通3G业务面临的困难 | 第36-37页 |
4.3 江西联通3G业务发展的SWOT分析 | 第37-38页 |
4.4 基本结论 | 第38-39页 |
第5章 江西联通3G业务发展策略 | 第39-43页 |
5.1 江西联通3G业务发展规划 | 第39页 |
5.2 江西联通3G业务市场定位 | 第39-41页 |
5.3 江西联通3G业务营销策略 | 第41-43页 |
第6章 江西联通实施3G业务发展策略的保障措施 | 第43-49页 |
6.1 网络保障——打造移动精品网,实现网络服务领先 | 第43-44页 |
6.2 业务保障——实现快速规模发展,改善经营状况 | 第44-46页 |
6.3 人力资源保障——提高全员劳动生产率 | 第46-49页 |
第7章 结论与展望 | 第49-51页 |
7.1 结论 | 第49页 |
7.2 存在的不足与展望 | 第49-51页 |
7.2.1 存在的不足 | 第49-50页 |
7.2.2 研究展望 | 第50-51页 |
致谢 | 第51-52页 |
参考文献 | 第52-53页 |