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江西联通3G业务发展策略研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第1章 绪论第7-17页
    1.1 研究背景第7-8页
    1.2 研究的意义第8-9页
    1.3 国内外相关研究综述第9-15页
        1.3.1 国外相关研究第9-11页
        1.3.2 国内相关研究第11-15页
    1.4 研究思路、方法与结构安排第15-17页
        1.4.1 研究思路第15页
        1.4.2 研究方法第15页
        1.4.3 结构安排第15-17页
第2章 相关理论基础第17-23页
    2.1 移动通信技术第17-18页
        2.1.1 3G技术的先进性第17页
        2.1.2 3G技术的制式第17-18页
    2.2 营销环境分析方法第18-21页
        2.2.1 宏观环境分析PEST理论第18-20页
        2.2.2 波特竞争力量分析模型第20页
        2.2.3 SWOT分析法第20-21页
    2.3 营销策略理论第21-23页
        2.3.1 4PS理论第21页
        2.3.2 6PS理论第21-22页
        2.3.3 4CS理论第22-23页
第3章 江西联通内外部环境分析第23-31页
    3.1 宏观坏境分析(PEST)第23-28页
        3.1.1 政治环境分析第23-25页
        3.1.2 经济环境分析第25-26页
        3.1.3 社会环境分析第26-27页
        3.1.4 技术环境分析第27-28页
    3.2 波特五力分析第28-31页
        3.2.1 行业内现有竞争者第28-29页
        3.2.2 供应商讨价还价能力分析第29-30页
        3.2.3 潜在进入者分析第30页
        3.2.4 替代品分析第30页
        3.2.5 消费者的讨价还价能力第30-31页
第4章 江西联通3G业务发展现状第31-39页
    4.1 企业核心竞争力分析第31-36页
        4.1.1 企业文化与人力资源第31-33页
        4.1.2 基础网络第33-34页
        4.1.3 营销体系第34-36页
        4.1.4 客户服务第36页
    4.2 江西联通3G业务面临的困难第36-37页
    4.3 江西联通3G业务发展的SWOT分析第37-38页
    4.4 基本结论第38-39页
第5章 江西联通3G业务发展策略第39-43页
    5.1 江西联通3G业务发展规划第39页
    5.2 江西联通3G业务市场定位第39-41页
    5.3 江西联通3G业务营销策略第41-43页
第6章 江西联通实施3G业务发展策略的保障措施第43-49页
    6.1 网络保障——打造移动精品网,实现网络服务领先第43-44页
    6.2 业务保障——实现快速规模发展,改善经营状况第44-46页
    6.3 人力资源保障——提高全员劳动生产率第46-49页
第7章 结论与展望第49-51页
    7.1 结论第49页
    7.2 存在的不足与展望第49-51页
        7.2.1 存在的不足第49-50页
        7.2.2 研究展望第50-51页
致谢第51-52页
参考文献第52-53页

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