| 摘要 | 第4-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第19-29页 |
| 1.1 研究背景 | 第19-23页 |
| 1.1.1 国内外社交网络发展概况 | 第19-20页 |
| 1.1.2 国内外社交商务发展概况 | 第20-23页 |
| 1.2 研究意义及对象 | 第23-25页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第23-24页 |
| 1.2.2 研究对象 | 第24-25页 |
| 1.3 研究方案 | 第25-28页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第25-26页 |
| 1.3.2 研究内容和结构 | 第26-28页 |
| 1.4 研究创新点 | 第28-29页 |
| 第二章 文献综述 | 第29-54页 |
| 2.1 社交网络相关文献 | 第29-34页 |
| 2.1.1 社交网络概念 | 第29-31页 |
| 2.1.2 社交网络分类与特性 | 第31-33页 |
| 2.1.3 社交网络相关研究 | 第33-34页 |
| 2.2 社交商务相关文献 | 第34-40页 |
| 2.2.1 社交商务的概念与分类 | 第34-38页 |
| 2.2.2 网络购买意愿相关研究 | 第38-40页 |
| 2.3 网络互动相关文献 | 第40-47页 |
| 2.3.1 互动、网络互动概念 | 第40-41页 |
| 2.3.2 网络互动分类与特性 | 第41-46页 |
| 2.3.3 网络互动相关研究 | 第46-47页 |
| 2.4 信任相关文献 | 第47-53页 |
| 2.4.1 信任的概念 | 第47-49页 |
| 2.4.2 信任的测量维度和建立机制 | 第49-51页 |
| 2.4.3 网络互动与信任 | 第51-53页 |
| 2.5 本章小结 | 第53-54页 |
| 第三章 社交商务网络的网络拓扑结构分析 | 第54-80页 |
| 3.1 社会网络含义及相关理论 | 第54-56页 |
| 3.1.1 社会网络的含义 | 第54页 |
| 3.1.2 社会网络的相关理论 | 第54-56页 |
| 3.2 社会网络分析法 | 第56-61页 |
| 3.2.1 社会网络分析法概述 | 第56-57页 |
| 3.2.2 社会网络分析的主要内容 | 第57-61页 |
| 3.2.3 研究工具 | 第61页 |
| 3.3 社会网络样本选取与分析 | 第61-78页 |
| 3.3.1 数据获取和处理 | 第61-64页 |
| 3.3.2 网络密度分析 | 第64-65页 |
| 3.3.3 中心性分析 | 第65-69页 |
| 3.3.4 凝聚子群分析 | 第69-75页 |
| 3.3.5 核心-边缘分析 | 第75-76页 |
| 3.3.6 社会网络调查问卷分析 | 第76-78页 |
| 3.4 本章小节 | 第78-80页 |
| 第四章 社交商务用户网络购买意愿模型实证分析 | 第80-107页 |
| 4.1 社交商务用户网络购买意愿模型 | 第80-81页 |
| 4.2 研究假设提出 | 第81-89页 |
| 4.2.1 网络互动场所 | 第81-83页 |
| 4.2.2 网络互动特性 | 第83-84页 |
| 4.2.3 网络互动方式 | 第84-85页 |
| 4.2.4 网络互动对象 | 第85-87页 |
| 4.2.5 信任 | 第87页 |
| 4.2.6 控制变量 | 第87-88页 |
| 4.2.7 研究假设小结 | 第88-89页 |
| 4.3 研究方法及研究程序设计 | 第89-90页 |
| 4.3.1 研究方法 | 第89-90页 |
| 4.3.2 研究程序设计 | 第90页 |
| 4.4 量表设计 | 第90-94页 |
| 4.4.1 变量选择与定义描述 | 第90-91页 |
| 4.4.2 前置变量问项：网络互动 | 第91-92页 |
| 4.4.3 中介变量问项：信任 | 第92-93页 |
| 4.4.4 因变量问项：网络购买意愿 | 第93页 |
| 4.4.5 控制变量问项：网络互动程度 | 第93-94页 |
| 4.5 问卷的预调研 | 第94-96页 |
| 4.5.1 调查问卷的结构 | 第94页 |
| 4.5.2 小规模访谈 | 第94-95页 |
| 4.5.3 小规模问卷前测 | 第95-96页 |
| 4.6 正式数据收集 | 第96页 |
| 4.7 数据分析 | 第96-105页 |
| 4.7.1 样本构成特征分析 | 第96-98页 |
| 4.7.2 信度分析 | 第98-99页 |
| 4.7.3 效度分析 | 第99-100页 |
| 4.7.4 因子分析 | 第100-104页 |
| 4.7.5 相关分析 | 第104-105页 |
| 4.8 本章小结 | 第105-107页 |
| 第五章 网络购买意愿结构方程模型验证 | 第107-126页 |
| 5.1 结构方程模型原理介绍 | 第107-109页 |
| 5.1.1 结构方程模型概述 | 第107-108页 |
| 5.1.2 结构方程模型建构步骤 | 第108-109页 |
| 5.2 网络购买意愿结构方程模型验证 | 第109-121页 |
| 5.2.1 整体模型结构方程模型验证 | 第109-114页 |
| 5.2.2 网络互动程度影响研究 | 第114-117页 |
| 5.2.3 总结分析 | 第117-121页 |
| 5.3 中介变量的中介效果分析 | 第121-124页 |
| 5.4 本章小结 | 第124-126页 |
| 第六章 社交商务网络环境下网络购买信任保障机制研究 | 第126-158页 |
| 6.1 信息不对称相关理论及信任概念模型 | 第126-130页 |
| 6.1.1 理论综述 | 第126-128页 |
| 6.1.2 典型的信任概念模型 | 第128-130页 |
| 6.2 传统电子商务与社交商务的比较分析 | 第130-135页 |
| 6.2.1 传统电子商务及其信任机制 | 第130-132页 |
| 6.2.2 社交商务网络环境下电子商务及其信任机制 | 第132-133页 |
| 6.2.3 社交商务与传统电子商务的区别特征 | 第133-135页 |
| 6.3 社交商务网络环境下网络购买信任保障机制 | 第135-156页 |
| 6.3.1 基于声誉模型的信任机制 | 第135-140页 |
| 6.3.2 基于第三方认证机构的信任机制 | 第140-153页 |
| 6.3.3 基于服务质量的信任机制 | 第153-156页 |
| 6.4 本章小结 | 第156-158页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第158-161页 |
| 7.1 研究结果回顾 | 第158-159页 |
| 7.2 研究局限与展望 | 第159-161页 |
| 7.2.1 研究局限性 | 第159-160页 |
| 7.2.2 研究展望 | 第160-161页 |
| 参考文献 | 第161-175页 |
| 附录1 社交商务网络环境下网络购买意愿的调研问卷 | 第175-178页 |
| 附录2 预调研问卷信度分析 | 第178-182页 |
| 附录3 正式样本详细量表信度总结 | 第182-184页 |
| 附录4 自变量量表的旋转后因子负荷矩阵 | 第184-185页 |
| 附录5 测量项与所测量因子的回归分析及残差分析 | 第185-188页 |
| 附录6 详细影响路径图 | 第188-192页 |
| 致谢 | 第192-193页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第193页 |