| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第6-7页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第7-8页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第7页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究框架 | 第8-10页 |
| 2 绩效管理机制优化的理论依据 | 第10-15页 |
| 2.1 绩效管理理论 | 第10页 |
| 2.2 组织变革理论 | 第10-11页 |
| 2.3 激励理论 | 第11-14页 |
| 2.3.1 需求层次理论 | 第12页 |
| 2.3.2 双因素理论 | 第12-13页 |
| 2.3.3 期望理论 | 第13页 |
| 2.3.4 目标理论 | 第13页 |
| 2.3.5 公平理论 | 第13-14页 |
| 2.4 本章小结 | 第14-15页 |
| 3 绩效管理机制优化的实践依据 | 第15-25页 |
| 3.1 兴业银行客户经理考核机制 | 第15-19页 |
| 3.1.1 兴业银行简介 | 第15页 |
| 3.1.2 兴业银行客户经理考核机制 | 第15-18页 |
| 3.1.3 兴业银行考核机制评价 | 第18-19页 |
| 3.2 民生银行客户经理考核机制 | 第19-22页 |
| 3.2.1 民生银行简介 | 第19页 |
| 3.2.2 民生银行客户经理考核机制 | 第19-21页 |
| 3.2.3 民生银行考核机制评价 | 第21-22页 |
| 3.3 台州银行客户经理考核机制 | 第22-24页 |
| 3.3.1 台州银行简介 | 第22页 |
| 3.3.2 台州银行客户经理考核机制 | 第22-23页 |
| 3.3.3 台州银行考核机制评价 | 第23-24页 |
| 3.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 4 TL银行客户经理绩效管理机制现状分析 | 第25-33页 |
| 4.1 TL银行概况 | 第25-28页 |
| 4.1.1 TL银行发展历程 | 第25-26页 |
| 4.1.2 小企业金融服务的主要做法 | 第26-27页 |
| 4.1.3 跨区域经营中的商业模式落地 | 第27-28页 |
| 4.2 TL银行客户经理考核机制 | 第28-30页 |
| 4.2.1 TL银行客户经理设置及管理概况 | 第28-29页 |
| 4.2.2 TL银行客户经理绩效管理机制 | 第29-30页 |
| 4.2.3 TL银行客户经理绩效管理结果的运用 | 第30页 |
| 4.3 TL银行客户经理绩效管理机制的评价 | 第30-32页 |
| 4.3.1 TL银行客户经理绩效管理机制的优点 | 第30-31页 |
| 4.3.2 TL银行客户经理绩效管理机制存在的问题 | 第31-32页 |
| 4.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 5 TL银行客户经理绩效管理机制的优化目标及操作思路 | 第33-50页 |
| 5.1 优化目标与原则 | 第33-35页 |
| 5.1.1 优化目标 | 第33-34页 |
| 5.1.2 优化原则 | 第34-35页 |
| 5.2 优化思路 | 第35-37页 |
| 5.3 优化策略 | 第37-47页 |
| 5.3.1 优化策略的设计 | 第37-42页 |
| 5.3.2 优化策略实施的预期效果 | 第42-46页 |
| 5.3.3 优化策略实施的保障条件 | 第46-47页 |
| 5.4 可能引发的问题及解决预案 | 第47-48页 |
| 5.4.1 方式改变导致思维行为的不适应 | 第47页 |
| 5.4.2 因薪酬变动引发员工不满 | 第47-48页 |
| 5.4.3 公司业绩下滑 | 第48页 |
| 5.4.4 公司业绩单边发展 | 第48页 |
| 5.4.5 引发企业的负面情绪 | 第48页 |
| 5.5 本章小结 | 第48-50页 |
| 6 结论 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论及主要创新之处 | 第50-51页 |
| 6.2 需进一步研究的问题 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |