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优化现代纳税服务体系的研究

内容摘要第1-8页
Abstract第8-11页
导论第11-15页
 一、问题的提出第11-12页
 二、本文研究纳税遵从的目的、意义第12-13页
 三、本文的研究范围与内容安排第13-15页
1.纳税服务的基本理论第15-31页
   ·纳税服务的内涵第15-17页
   ·纳税服务理论基础第17-31页
     ·公共管理理论第17-19页
     ·新公共服务理论第19-22页
     ·社会契约理论第22-23页
     ·公共财政理论第23-26页
     ·纳税遵从理论第26-31页
2.纳税服务的基本要素分析第31-38页
   ·纳税服务的主体与需求第31-34页
     ·纳税服务的主体第31页
     ·纳税服务的主体需求第31-33页
     ·纳税服务主体需求的特征第33-34页
   ·纳税服务的本质与内容第34-38页
     ·纳税服务的本质第34-35页
     ·纳税服务的目的第35-36页
     ·纳税服务的内容第36-38页
3 国外纳税服务经验与启示第38-48页
   ·国外纳税服务的经验比较第38-46页
     ·保障纳税人的合法权益第39页
     ·把纳税人视为顾客,实行分类管理第39-41页
     ·设置专业的纳税服务组织机构第41-42页
     ·加大纳税服务的信息化建设第42-43页
     ·充分利用社会资源,促进纳税服务社会化第43-44页
     ·充分利用社会资源,促进纳税服务社会化第44-45页
     ·建立纳税服务绩效评估体系第45-46页
   ·国外纳税服务经验对我国的启示第46-48页
4 我国纳税服务的实践考察第48-53页
   ·我国纳税服务发展历程第48-50页
   ·目前我国纳税服务存在的问题分析第50-53页
5 优化纳税服务的建议第53-63页
   ·优化纳税服务的基本原则第53-55页
     ·优化纳税服务的现实需要第53-54页
     ·优化纳税服务的基本原则第54-55页
   ·以需求为中心,优化纳税服务体系第55-60页
     ·转变认识,树立纳税服务理念第55-56页
     ·完善内容,提升服务质量第56-57页
     ·深化服务,设立纳税服务的专门机构第57页
     ·规范服务,健全服务体系第57-58页
     ·提高素质,提升服务水平第58页
     ·更新技术,建立服务信息化水平第58-59页
     ·监督质量,建立纳税服务评价机制第59-60页
   ·完善纳税服务,强化税收执法刚性第60-63页
参考文献第63-66页
后记第66-67页
致谢辞第67-68页
在读期间科研成果目录第68-69页

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