| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.1.1 提出问题 | 第11页 |
| 1.1.2 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.3 选题依据 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究评述 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外绩效管理研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内绩效管理研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内外绩效管理研究评述 | 第14页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究意义 | 第15-17页 |
| 1.4.1 理论意义 | 第15页 |
| 1.4.2 实际意义 | 第15-17页 |
| 第二章 我国行政绩效管理的进展 | 第17-21页 |
| 2.1 我国行政绩效管理的发展 | 第17页 |
| 2.2 我国行政绩效管理的现状 | 第17-18页 |
| 2.3 我国行政绩效管理存在的问题 | 第18-21页 |
| 2.3.1 价值取向存在偏差 | 第18页 |
| 2.3.2 评估主体单一 | 第18-19页 |
| 2.3.3 绩效考评方法定性有余定量不足 | 第19页 |
| 2.3.4 绩效指标设定笼统泛化 | 第19页 |
| 2.3.5 忽略绩效反馈环节 | 第19页 |
| 2.3.6 绩效实施保障手段落后 | 第19-21页 |
| 第三章 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的案例描述 | 第21-33页 |
| 3.1 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的发展沿革 | 第21-23页 |
| 3.2 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的现状 | 第23-25页 |
| 3.2.1 总体情况 | 第23页 |
| 3.2.2 领导体系 | 第23页 |
| 3.2.3 体系层级 | 第23-25页 |
| 3.2.4 量化考核体系 | 第25页 |
| 3.3 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的构成要素 | 第25-30页 |
| 3.3.1 行政绩效管理的目标 | 第25-26页 |
| 3.3.2 行政绩效管理的指标体系构建 | 第26-28页 |
| 3.3.3 行政绩效管理的具体实施流程 | 第28-29页 |
| 3.3.4 行政绩效管理的评价 | 第29页 |
| 3.3.5 行政绩效管理的沟通反馈 | 第29-30页 |
| 3.4 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的典型性 | 第30-33页 |
| 3.4.1 率先在检验检疫系统建立以服务为导向的绩效管理体系 | 第30-31页 |
| 3.4.2 最早实行按检验检疫业务职能分类开展量化考核 | 第31页 |
| 3.4.3 首创检验检疫业务电子监管系统 | 第31-32页 |
| 3.4.4 国家质检总局之绩效管理试点单位 | 第32-33页 |
| 第四章 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的服务取向分析 | 第33-38页 |
| 4.1 检验检疫绩效管理的服务取向选择 | 第33-34页 |
| 4.1.1 检验检疫机关的职能 | 第33-34页 |
| 4.1.2 检验检疫职责的公共性要求 | 第34页 |
| 4.2 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的目标设定以服务价值为导向 | 第34-35页 |
| 4.2.1 落实保障国民安全的公共管理责任 | 第34-35页 |
| 4.2.2 凸显服务进出口企业及地方经济发展的价值取向 | 第35页 |
| 4.3 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理实施以服务取向为出发点 | 第35-38页 |
| 4.3.1 行政绩效管理的沟通反馈引入公众要素 | 第35-36页 |
| 4.3.2 不同职能部门实现分类考核管理以增强服务水平 | 第36页 |
| 4.3.3 以改革创新提效能优服务促发展 | 第36-38页 |
| 第五章 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的信息化技术保障分析 | 第38-47页 |
| 5.1 信息化科技在行政绩效管理实施中的关键性作用 | 第38-39页 |
| 5.2 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理信息化技术保障的发展 | 第39-42页 |
| 5.2.1 电子监管系统的建构历程 | 第39-40页 |
| 5.2.2 厦门出入境检验检疫局电子监管系统的优越性 | 第40-42页 |
| 5.3 厦门出入境检验检疫局电子监管平台的体系设置 | 第42-47页 |
| 5.3.1 法检非法检货物全覆盖 | 第42-43页 |
| 5.3.2 检验监管过程全覆盖 | 第43页 |
| 5.3.3 分类限时办结 | 第43-44页 |
| 5.3.4 报检状态实时查证 | 第44页 |
| 5.3.5 违规预警 | 第44-45页 |
| 5.3.6 即时处置 | 第45页 |
| 5.3.7 定时评估绩效成果 | 第45-47页 |
| 第六章 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的启示与建议 | 第47-53页 |
| 6.1 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的启示 | 第47-49页 |
| 6.1.1 行政绩效管理目标设定强化服务取向 | 第47页 |
| 6.1.2 行政绩效考评主体引入公众因素 | 第47-48页 |
| 6.1.3 绩效指标设定量化务实精准 | 第48页 |
| 6.1.4 绩效反馈提升回应性 | 第48页 |
| 6.1.5 绩效实施保障借助信息化技术 | 第48-49页 |
| 6.2 厦门出入境检验检疫局行政绩效管理的建议 | 第49-53页 |
| 6.2.1 注重绩效文化观念创新增进服务效率 | 第49-50页 |
| 6.2.2 加强和完善绩效的沟通反馈 | 第50页 |
| 6.2.3 强化检验检疫智能化管理 | 第50-51页 |
| 6.2.4 强化检验检疫网络化管理 | 第51页 |
| 6.2.5 强化检验检疫电子监管权威性 | 第51-53页 |
| 第七章 结论 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
