| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容与方法及论文结构 | 第9-11页 |
| 2 相关文献与主要理论及分析工具综述 | 第11-15页 |
| 2.1 本论文用到的主要理论及分析工具综述 | 第11-13页 |
| 2.1.1 宏观环境分析方法-PEST 模型 | 第11页 |
| 2.1.2 行业竞争分析方法-波特模型 | 第11-12页 |
| 2.1.3 价值链分析方法 | 第12-13页 |
| 2.1.4 SWOT 分析法 | 第13页 |
| 2.2 国际上主要运营商发展现状及经验 | 第13-15页 |
| 3 北京移动数据业务发展现状 | 第15-21页 |
| 3.1 移动互联网时代企业发展现状 | 第15-16页 |
| 3.2 北京移动及其数据业务发展现状 | 第16-21页 |
| 3.2.1 北京移动概述 | 第16-17页 |
| 3.2.2 移动数据业务简介 | 第17-18页 |
| 3.2.3 北京移动数据业务现 | 第18-19页 |
| 3.2.4 目前北京移动数据业务发展的瓶颈问题 | 第19-21页 |
| 4 北京移动数据业务外部环境分析 | 第21-28页 |
| 4.1 宏观环境分析（PEST） | 第21-24页 |
| 4.1.1 政治法律环境（Political） | 第21页 |
| 4.1.2 经济环境(Economic) | 第21-22页 |
| 4.1.3 社会文化环境（Social） | 第22-23页 |
| 4.1.4 技术环境(Technological) | 第23-24页 |
| 4.2 行业竞争分析（波特模型） | 第24-28页 |
| 4.2.1 供应商的议价能力 | 第25-26页 |
| 4.2.2 消费者的议价能力 | 第26页 |
| 4.2.3 新进入者的威胁 | 第26-27页 |
| 4.2.4 替代品的威胁 | 第27页 |
| 4.2.5 现有竞争 | 第27-28页 |
| 5 北京移动数据业务内部资源与能力分析 | 第28-36页 |
| 5.1 北京移动数据业务价值链分析 | 第28-30页 |
| 5.1.1 基本活动 | 第28-29页 |
| 5.1.2 支持活动 | 第29-30页 |
| 5.2 北京移动数据业务 SWOT 总结 | 第30-36页 |
| 5.2.1 优势分析(Strength) | 第30-31页 |
| 5.2.2 劣势分析（Weakness） | 第31-33页 |
| 5.2.3 机遇分析（Opportunity） | 第33-35页 |
| 5.2.4 挑战分析（Threats） | 第35-36页 |
| 6 北京移动数据业务发展战略 | 第36-43页 |
| 6.1 建立产业链整合模式 | 第36-38页 |
| 6.1.1 手机支付能力 | 第36-37页 |
| 6.1.2 语音入口 | 第37-38页 |
| 6.1.3 终端产业 | 第38页 |
| 6.1.4 移动应用优化 | 第38页 |
| 6.2 品牌战略 | 第38-41页 |
| 6.2.1 用户体验提升 | 第39页 |
| 6.2.2 存量用户维系 | 第39-40页 |
| 6.2.3 业务宣传及引导 | 第40-41页 |
| 6.3 组织结构垂直整合战略 | 第41-43页 |
| 7 结论与展望 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |