| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和研究思路 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.4 研究框架 | 第13页 |
| 1.5 特色与不足 | 第13-15页 |
| 1.5.1 本文的研究特色 | 第13-14页 |
| 1.5.2 本文存在的不足 | 第14-15页 |
| 第二章 事业部改革的相关理论与文献 | 第15-22页 |
| 2.1 相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 概念与特点 | 第15-16页 |
| 2.1.2 主要理论 | 第16-17页 |
| 2.2 国内外研究文献 | 第17-19页 |
| 2.3 国内外银行事业部制情况 | 第19-22页 |
| 2.3.1 国外事业部制情况 | 第19-21页 |
| 2.3.2 国内银行事业部制情况 | 第21-22页 |
| 第三章 民生银行事业部改革与实践 | 第22-27页 |
| 3.1 民生银行概况 | 第22-23页 |
| 3.2 民生银行事业部改革总体框架 | 第23-25页 |
| 3.3 事业部总分部改革情况 | 第25-27页 |
| 第四章 民生银行事业部C分部改革成效与评价分析 | 第27-36页 |
| 4.1 民生银行整体成效分析 | 第27-29页 |
| 4.2 C分部成效分析 | 第29-33页 |
| 4.2.1 资产与负债规模 | 第29-30页 |
| 4.2.2 利润与人均利润 | 第30-31页 |
| 4.2.3 中间业务收入 | 第31-32页 |
| 4.2.4 风险控制能力 | 第32页 |
| 4.2.5 人力资源 | 第32-33页 |
| 4.3 C分部事业部改革的评价 | 第33-36页 |
| 4.3.1 拓展市场能力明显增强 | 第33页 |
| 4.3.2 专业化团队和市场品牌提升 | 第33-34页 |
| 4.3.3 运营效率提高 | 第34页 |
| 4.3.4 风险控制加强 | 第34-35页 |
| 4.3.5 传统业务和中间业务均得到提升 | 第35-36页 |
| 第五章 民生银行事业部制改革问题分析 | 第36-40页 |
| 5.1 经营和管理的理念有待提升 | 第36页 |
| 5.2 事业部运行过程中出现各种利益冲突 | 第36-37页 |
| 5.3 中后台支持保障能力不足 | 第37-38页 |
| 5.4 风险管理流程不够清晰 | 第38页 |
| 5.5 专业人才不足 | 第38-40页 |
| 第六章 民生银行事业部改革发展的对策 | 第40-44页 |
| 6.1 提升经营和管理的理念 | 第40页 |
| 6.2 统筹协调各方利益关系 | 第40-41页 |
| 6.3 加强中后台配套 | 第41页 |
| 6.4 建立健全全风险全覆盖管理体系 | 第41-42页 |
| 6.5 建设专业化人才团队 | 第42-44页 |
| 第七章 研究结论与启示 | 第44-47页 |
| 7.1 研究结论 | 第44页 |
| 7.2 启示 | 第44-47页 |
| 7.2.1 事业部制是商业银行组织结构改革的方向 | 第44-45页 |
| 7.2.2 对事业部要有全面的认识和理解 | 第45页 |
| 7.2.3 建立以客户为中心的条块结合的矩阵式模式 | 第45页 |
| 7.2.4 处理好各方利益关系是改革成功的核心问题 | 第45-46页 |
| 7.2.5 事业部制改革需要积极稳妥的改革方案 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |