| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1. 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究的创新性 | 第16-18页 |
| 2. 相关概念界定及理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.1.1 城市社区 | 第18-19页 |
| 2.1.2 城市社区网格化管理 | 第19-20页 |
| 2.1.3 精细化管理 | 第20页 |
| 2.2 研究的理论基础 | 第20-24页 |
| 2.2.1 新公共管理理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 公共治理理论 | 第22-24页 |
| 3. 城市社区网格化管理兴起背景及发展现状 | 第24-31页 |
| 3.1 城市社区网格化管理兴起背景 | 第24-28页 |
| 3.1.1 社会管理面临巨大挑战 | 第24-26页 |
| 3.1.2 传统社区管理存在弊端 | 第26-27页 |
| 3.1.3 信息化发展的必然要求 | 第27-28页 |
| 3.2 城市社区网格化管理发展观状 | 第28-31页 |
| 4. 城市社区网格化管理存在的问题——基于调查南昌市东湖区Y社区 | 第31-44页 |
| 4.1 Y社区基本情况概述 | 第31-32页 |
| 4.1.1 Y社区实施网格化管理的筹备过程 | 第31-32页 |
| 4.2 Y社区的社区网格化管理运行情况问卷调查 | 第32-33页 |
| 4.2.1 调查对象 | 第32页 |
| 4.2.2 调查样本和问卷回收情况 | 第32-33页 |
| 4.2.3 调查主要内容 | 第33页 |
| 4.2.4 调查问卷回答形式 | 第33页 |
| 4.3 调查结果分析 | 第33-44页 |
| 4.3.1 Y社区的网格化管理实践情况分析 | 第34-40页 |
| 4.3.2 Y社区网格化管理存在的困境 | 第40-44页 |
| 5. 推进城市社区网格化管理对策建议 | 第44-49页 |
| 5.1 引入"网络化治理"理念,构建社区网格化管理新格局 | 第44-45页 |
| 5.2 加强人才培养,为社区网格化管理提供人才保障 | 第45-46页 |
| 5.3 加强社区文化建设,培养社区居民和社会组织的归属感 | 第46-47页 |
| 5.4 构建社区公共服务体系,完善参与机制 | 第47-49页 |
| 6. 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
