| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容与结构 | 第13-15页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.2.2 论文结构 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第17-32页 |
| 2.1 相关理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1.1 “刺激-有机体-反应”模型 | 第17-19页 |
| 2.1.2 情绪信息理论 | 第19-20页 |
| 2.1.3 好奇心理论 | 第20-21页 |
| 2.2 社交网络与网络口碑 | 第21-23页 |
| 2.2.1 社交网络 | 第21-22页 |
| 2.2.2 网络口碑 | 第22-23页 |
| 2.3 网络口碑信任 | 第23-25页 |
| 2.4 网络口碑信任的影响因素 | 第25-29页 |
| 2.4.1 影响因素整理 | 第25-26页 |
| 2.4.2 口碑传播者特征 | 第26-29页 |
| 2.5 网络口碑的采纳相关研究 | 第29-32页 |
| 第3章 研究模型与研究设计 | 第32-45页 |
| 3.1 研究模型设计 | 第32-34页 |
| 3.1.1 S-O-R模型与认知情感路径 | 第32-33页 |
| 3.1.2 研究模型构建 | 第33-34页 |
| 3.2 研究假设 | 第34-38页 |
| 3.2.1 信息传播能力对认知信任和情感信任的影响 | 第34-35页 |
| 3.2.2 人际吸引力对认知信任和情感信任的影响 | 第35-36页 |
| 3.2.3 认知信任和情感信任对网络口碑采纳的影响 | 第36-37页 |
| 3.2.4 好奇心的调节作用 | 第37-38页 |
| 3.3 研究变量设计 | 第38-45页 |
| 3.3.1 变量定义与量表开发 | 第38-42页 |
| 3.3.2 问卷设计及数据收集 | 第42-45页 |
| 第4章 实证分析及结果解释 | 第45-61页 |
| 4.1 数据分析 | 第45-56页 |
| 4.1.1 调查偏差分析 | 第45-47页 |
| 4.1.2 测量模型分析 | 第47-53页 |
| 4.1.3 结构模型分析 | 第53-56页 |
| 4.2 实证结果讨论与管理建议 | 第56-61页 |
| 4.2.1 实证结果讨论 | 第56-60页 |
| 4.2.2 管理建议 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附录A 调查问卷 | 第71-72页 |