移动运营商校园市场发展策略研究--以中国联通为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-13页 |
| ·行业背景 | 第10-12页 |
| ·企业背景 | 第12-13页 |
| ·问题的提出 | 第13页 |
| ·研究目标 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·内部访谈 | 第14页 |
| ·问卷调查 | 第14页 |
| ·资料搜集 | 第14页 |
| ·实地调研 | 第14页 |
| ·研究框架 | 第14-16页 |
| 第二章 通信行业市场发展策略相关研究综述 | 第16-25页 |
| ·市场发展策略理论基础 | 第16-23页 |
| ·竞争战略理论 | 第16-17页 |
| ·品牌理论 | 第17-19页 |
| ·4P论 | 第19-22页 |
| ·客户维系理论 | 第22-23页 |
| ·通信行业市场发展策略研究评述 | 第23-25页 |
| 第三章 校园市场消费特征分析 | 第25-32页 |
| ·学生话费水平 | 第25-26页 |
| ·选择运营商的关键因素 | 第26-28页 |
| ·产品需求特征 | 第28页 |
| ·渠道需求特征 | 第28-29页 |
| ·促销需求特征 | 第29-31页 |
| ·校园市场消费特征总结 | 第31-32页 |
| 第四章 中国联通校园市场营销现况分析 | 第32-45页 |
| ·战略与组织现况 | 第32页 |
| ·品牌现况 | 第32-34页 |
| ·产品与资费现况 | 第34-38页 |
| ·2G基础语音套餐 | 第34-36页 |
| ·3G产品 | 第36-37页 |
| ·增值产品 | 第37页 |
| ·融合产品 | 第37-38页 |
| ·渠道现况 | 第38-40页 |
| ·促销现况 | 第40-42页 |
| ·现场促销 | 第41页 |
| ·日常促销 | 第41页 |
| ·公关促销 | 第41-42页 |
| ·维系现况 | 第42-43页 |
| ·信息化支撑现况 | 第43页 |
| ·联通校园营销的主要问题总结 | 第43-45页 |
| ·思想上的重视尚未转化成决策实施上的重视 | 第43页 |
| ·一体化运营管理力度不够 | 第43-44页 |
| ·产品创新与管理力度不够,对用户拉动不足 | 第44-45页 |
| 第五章 中国联通校园市场发展策略建议 | 第45-52页 |
| ·战略与组织全景 | 第45-46页 |
| ·品牌策略 | 第46页 |
| ·产品策略 | 第46-48页 |
| ·总体产品策略建议 | 第46-47页 |
| ·区域产品策略建议 | 第47页 |
| ·融合业务策略建议 | 第47-48页 |
| ·渠道策略 | 第48-49页 |
| ·促销策略 | 第49-50页 |
| ·现场促销策略 | 第49页 |
| ·日常促销策略 | 第49页 |
| ·公共关系策略 | 第49-50页 |
| ·维系策略 | 第50页 |
| ·信息化支撑策略 | 第50-52页 |
| ·信息化支撑策略建议 | 第50页 |
| ·信息化支撑系统建设策略建议 | 第50-52页 |
| 第六章 总结与展望 | 第52-55页 |
| ·校园营销问题总结与分析 | 第52-53页 |
| ·战略与组织 | 第52页 |
| ·品牌 | 第52页 |
| ·产品与资费 | 第52页 |
| ·渠道 | 第52-53页 |
| ·促销 | 第53页 |
| ·维系 | 第53页 |
| ·中国联通校园市场需解决的重点问题 | 第53-55页 |
| ·战略明确 | 第53页 |
| ·组织保障 | 第53页 |
| ·品牌清晰 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-61页 |
| 附录Ⅰ 学生调查问卷样本 | 第57-60页 |
| 附录Ⅱ 内部访谈内容整理 | 第60页 |
| 附录Ⅲ 校园现场调研记录 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
