| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4 拟解决的问题 | 第14-15页 |
| 第2章 理论综述 | 第15-22页 |
| 2.1 农产品供应链 | 第15-16页 |
| 2.2 逆向物流 | 第16-18页 |
| 2.2.1 逆向物流的定义 | 第16-17页 |
| 2.2.2 逆向物流的特点 | 第17页 |
| 2.2.3 农产品逆向物流 | 第17-18页 |
| 2.3 库存管理 | 第18-20页 |
| 2.3.1 库存管理定义 | 第18-19页 |
| 2.3.2 库存控制方法的选择 | 第19-20页 |
| 2.4 逆向物流中的库存管理 | 第20-22页 |
| 第3章 M农产品电商平台逆向物流管理 | 第22-40页 |
| 3.1 M平台简介 | 第22-23页 |
| 3.2 M平台逆向物流管理现状及存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.3 M平台逆向物流作业流程分析 | 第25-35页 |
| 3.3.1 销退作业流程分析 | 第25-30页 |
| 3.3.2 收回作业流程分析 | 第30-31页 |
| 3.3.3 仓储作业流程分析 | 第31-33页 |
| 3.3.4 返回供应商作业流程分析 | 第33-35页 |
| 3.4 M平台的逆向物流管理作业流程优化 | 第35-40页 |
| 3.4.1 隔日退货作业流程优化 | 第35-37页 |
| 3.4.2 配送货物时产生逆向物流的作业流程优化 | 第37-40页 |
| 第4章 M农产品电商平台逆向物流中的库存管理 | 第40-53页 |
| 4.1 M平台逆向物流的库存管理现状与问题 | 第40-47页 |
| 4.1.1 M平台逆向物流库存的管理现状 | 第40-46页 |
| 4.1.2 M平台逆向物流库存管理中存在的问题 | 第46-47页 |
| 4.2 M平台逆向物流的库存产生的原因分析 | 第47-53页 |
| 4.2.1 M平台逆向物流库存产生的直接原因 | 第47-48页 |
| 4.2.2 M平台逆向物流库存产生的本质原因 | 第48-49页 |
| 4.2.3 M平台逆向物流库存成本分析 | 第49-53页 |
| 第5章 M农产品电商平台逆向物流与逆向库存优化对策和建议 | 第53-61页 |
| 5.1 M平台逆向物流管理优化对策和建议 | 第53-54页 |
| 5.2 M平台逆向物流库存管理优化对策和建议 | 第54-57页 |
| 5.2.1 库存管理方式上进行优化 | 第54-55页 |
| 5.2.2 保证质量提高满意度 | 第55-56页 |
| 5.2.3 其他措施 | 第56-57页 |
| 5.3 M平台逆向物流及其库存管理优化后效果 | 第57-61页 |
| 5.3.1 M平台逆向物流管理作业流程优化后的效果 | 第57页 |
| 5.3.2 M平台逆向物流库存管理优化后的效果 | 第57-61页 |
| 第6章 结论及展望 | 第61-64页 |
| 6.1 研究结论 | 第61-62页 |
| 6.2 不足与展望 | 第62-64页 |
| 6.2.1 研究不足 | 第63页 |
| 6.2.2 未来研究展望 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录 M平台销退物品一览表 | 第68-69页 |