网络购物的诚信问题研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第7-12页 |
| 第一节 论文选题背景及意义 | 第7-8页 |
| 一、论文选题背景 | 第7-8页 |
| 二、论文选题意义 | 第8页 |
| 第二节 国内外关于该课题的研究概况 | 第8-10页 |
| 一、网络购物诚信状况方面的研究 | 第8-9页 |
| 二、网络购物诚信问题的原因方面的研究 | 第9-10页 |
| 三、网络购物诚信问题的对策研究分析 | 第10页 |
| 第三节 本课题研究的方法与思路 | 第10-11页 |
| 一、文献分析研究法 | 第10-11页 |
| 二、实证调研法 | 第11页 |
| 三、跨学科研究法 | 第11页 |
| 第四节 本课题的创新之处 | 第11-12页 |
| 第二章 网络购物与诚信问题 | 第12-23页 |
| 第一节 网络购物 | 第12-16页 |
| 一、何为网络购物 | 第12-14页 |
| 二、从传统购物到网络购物 | 第14-15页 |
| 三、网络购物的特点 | 第15-16页 |
| 第二节 诚信 | 第16-20页 |
| 一、何为诚信 | 第16-18页 |
| 二、诚信的产生和发展 | 第18-20页 |
| 第三节 网络购物中的诚信问题 | 第20-23页 |
| 一、何为网购诚信问题 | 第20-21页 |
| 二、网购诚信失范的危害 | 第21-23页 |
| 第三章 网络购物中诚信缺失的表现 | 第23-31页 |
| 第一节 卖家的诚信缺失问题 | 第23-27页 |
| 一、信息描述不实 | 第23-24页 |
| 二、商品价格欺诈 | 第24-25页 |
| 三、店铺信用作假 | 第25页 |
| 四、广告宣传虚假 | 第25-26页 |
| 五、售后服务不佳 | 第26-27页 |
| 第二节 买家的诚信缺失问题 | 第27-28页 |
| 一、知假买假 | 第27页 |
| 二、骗取发货 | 第27-28页 |
| 三、恶意差评 | 第28页 |
| 第三节 第三方平台的诚信缺失问题 | 第28-31页 |
| 一、支付平台不安全 | 第28-29页 |
| 二、网站恶意钓鱼 | 第29-30页 |
| 三、物流公司失德 | 第30-31页 |
| 第四章 网络购物诚信问题产生的原因 | 第31-39页 |
| 第一节 网络购物诚信问题产生的内部原因 | 第31-34页 |
| 一、信息数字化 | 第31-32页 |
| 二、环境虚拟性 | 第32-33页 |
| 三、主体隐蔽性 | 第33页 |
| 四、时空无限性 | 第33-34页 |
| 第二节 网络购物诚信问题产生的外部原因 | 第34-39页 |
| 一、参与者诚信观念不强 | 第34-35页 |
| 二、相关立法落后 | 第35-36页 |
| 三、缺乏有力监管 | 第36-37页 |
| 四、相关技术保障不足 | 第37-39页 |
| 第五章 网络购物诚信体系的建立与完善 | 第39-47页 |
| 第一节 建立完善网购诚信体系的技术途径 | 第39-40页 |
| 一、创新网购安全技术 | 第39-40页 |
| 二、完善网络平台诚信管理的相关技术 | 第40页 |
| 第二节 建立完善网购诚信体系的制度途径 | 第40-44页 |
| 一、建立相关法律法规和奖惩机制 | 第41-42页 |
| 二、完善社会信用体系 | 第42-43页 |
| 三、健全网购诚信监管体系 | 第43-44页 |
| 第三节 建立完善网购诚信体系的道德途径 | 第44-47页 |
| 一、建设良好的社会诚信环境 | 第45页 |
| 二、提升相关人员的网络道德 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
