| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第8-14页 |
| (一) 研究背景和研究意义 | 第8-9页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| (三) 论文主要内容、研究方法、创新点及不足 | 第11-14页 |
| 二、“互联网+”和行政服务中心相关概述及理论基础 | 第14-20页 |
| (一) “互联网+”的产生和内涵 | 第14-15页 |
| (二) 我国行政服务中心概述 | 第15-18页 |
| (三) “互联网+”与行政服务中心关系 | 第18页 |
| (四) 行政服务中心发展研究理论工具 | 第18-20页 |
| 三、“互联网+”背景下行政服务中心发展与问题探究 | 第20-32页 |
| (一) 商丘市行政服务中心基本概况 | 第20页 |
| (二) 商丘市行政服务中心部分特色制度 | 第20-21页 |
| (三) 商丘市行政服务中心近期建设成果 | 第21-24页 |
| (四) “互联网+”背景下我国部分行政服务中心发展趋势 | 第24-26页 |
| (五) 商丘市行政服务中心运行中存在的问题探究 | 第26-32页 |
| 四、“互联网+”背景下行政服务中心发展对策思考 | 第32-38页 |
| (一) 抓好事项办理,提升业务水平 | 第32-33页 |
| (二) 强化人员素质,提升服务能力 | 第33-34页 |
| (三) 创新服务方式,提升公众满意度 | 第34-35页 |
| (四) “互联网+政务服务”,提升信息化水平 | 第35-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42页 |