| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状及述评 | 第13-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-19页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第19页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第19-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-22页 |
| 第2章 相关概念及理论基础概述 | 第22-27页 |
| 2.1 相关概念 | 第22-24页 |
| 2.1.1 网络口碑与在线评论 | 第22-23页 |
| 2.1.2 顾客感知价值 | 第23-24页 |
| 2.1.3 消费者行为意向 | 第24页 |
| 2.2 相关理论基础概述 | 第24-26页 |
| 2.2.1 消费者行为理论概述 | 第24-25页 |
| 2.2.2 感知价值权衡理论概述 | 第25页 |
| 2.2.3 顾客让渡价值理论概述 | 第25-26页 |
| 2.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 数据收集与模型的构建 | 第27-46页 |
| 3.1 研究设计 | 第27-28页 |
| 3.2 量表数据收集与处理 | 第28-29页 |
| 3.2.1 数据抓取与分析工具 | 第28页 |
| 3.2.2 样本的选取 | 第28-29页 |
| 3.3 感知价值维度的构建 | 第29-41页 |
| 3.3.1 感知价值指标体系构建 | 第31-35页 |
| 3.3.2 问卷设计与数据搜集 | 第35-36页 |
| 3.3.3 感知价值维度分析 | 第36-41页 |
| 3.4 旅游产品感知价值与行为意向关系模型及假设 | 第41-44页 |
| 3.4.1 旅游产品感知价值与行为意向关系模型构建 | 第41页 |
| 3.4.2 旅游产品感知价值与行为意向关系研究假设 | 第41-44页 |
| 3.5 本章小结 | 第44-46页 |
| 第4章 旅游产品感知价值与行为意向关系实证研究 | 第46-60页 |
| 4.1 描述性统计 | 第46-48页 |
| 4.1.1 样本旅游产品和评论者情况 | 第46-47页 |
| 4.1.2 测量指标的描述性统计 | 第47-48页 |
| 4.2 感知价值维度验证性因素分析 | 第48-52页 |
| 4.2.1 模型的输出 | 第49页 |
| 4.2.2 模型的验证 | 第49-52页 |
| 4.3 感知价值与行为意向相关性分析 | 第52页 |
| 4.4 感知价值与重游意向多元回归分析 | 第52-54页 |
| 4.5 感知价值与满意度、推荐意向关系SEM验证 | 第54-56页 |
| 4.5.1 模型的输出与验证 | 第54-55页 |
| 4.5.2 路径系数及假设检验 | 第55-56页 |
| 4.6 特征变量方差分析 | 第56-58页 |
| 4.6.1 游客性别独立样本T检验 | 第56-57页 |
| 4.6.2 游客年龄差异分析 | 第57页 |
| 4.6.3 游客文化程度差异分析 | 第57-58页 |
| 4.6.4 游客收入差异分析 | 第58页 |
| 4.7 本章小结 | 第58-60页 |
| 第5章 旅游产品感知价值与行为意向关系结论与建议 | 第60-68页 |
| 5.1 旅游产品感知价值与行为意向关系研究结论 | 第60-64页 |
| 5.1.1 研究结论 | 第60-61页 |
| 5.1.2 研究讨论 | 第61-64页 |
| 5.2 基于在线评论文本分析结果的旅游企业管理建议 | 第64-66页 |
| 5.2.1 感知价值多维度共同提升 | 第64-66页 |
| 5.2.2 整合旅游网站营销模式，提高品牌知名度 | 第66页 |
| 5.2.3 设计较人性化的在线评论结构 | 第66页 |
| 5.3 本章小结 | 第66-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
