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平衡记分卡在吐哈井下公司工程绩效评价中的应用

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第1章 绪论第7-15页
    1.1 本文研究背景、目的与意义第7-8页
        1.1.1 研究背景第7-8页
        1.1.2 研究目的与意义第8页
    1.2 国内外研究现状第8-12页
        1.2.1 国外研究现状第8-9页
        1.2.2 国内研究现状第9-10页
        1.2.3 我国工程项目绩效管理的研究现状分析第10-12页
    1.3 论文研究方法与内容第12-15页
        1.3.1 论文研究方法第12页
        1.3.2 论文研究内容第12-14页
        1.3.3 论文研究创新点第14-15页
第2章 相关理论概述第15-27页
    2.1 平衡记分卡第15-21页
        2.1.1 平衡记分卡的起源与发展第15-17页
        2.1.2 平衡记分卡的基本框架第17-20页
        2.1.3 平衡记分卡的作用第20-21页
    2.2 绩效管理第21-25页
        2.2.1 绩效管理的发展第21-22页
        2.2.2 绩效管理的方法第22-24页
        2.2.3 绩效管理系统的组成第24-25页
    2.3 工程项目绩效管理第25-27页
        2.3.1 工程项目绩效管理的涵义第25页
        2.3.2 工程项目绩效管理的基本思路第25-27页
第3章 吐哈井下公司工程项目绩效管理现状分析第27-32页
    3.1 吐哈井下公司简介第27-28页
    3.2 吐哈井下公司工程项目绩效管理评价体系现状第28-30页
    3.3 吐哈井下公司工程项目绩效管理的问题第30-31页
    3.4 平衡记分卡引入的可行性第31-32页
第4章 吐哈井下公司工程项目绩效评价体系设计第32-53页
    4.1 评价指标构建的原则、基本思路与构成要素第32-34页
        4.1.1 评价指标体系的构建原则第32页
        4.1.2 评价指标体系构建的基本思路第32-34页
        4.1.3 评价体系的构成要素第34页
    4.2 基于平衡计分卡的评价指标设计第34-40页
        4.2.1 财务层面指标设计第34-36页
        4.2.2 客户层面指标设计第36-37页
        4.2.3 内部流程层面指标设计第37-39页
        4.2.4 学习与成长层面指标设计第39-40页
    4.3 评价指标的权重设置第40-49页
        4.3.1 构建递阶层次结构绩效评价指标模型第40-42页
        4.3.2 引入层次分析法第42-44页
        4.3.3 指标权重的赋值过程第44-49页
    4.4 平衡记分法工程项目绩效评价指标的评分标准第49-53页
        4.4.1 财务层面评分标准第49-50页
        4.4.2 客户层面评分标准第50-51页
        4.4.3 内部流程方面评分标准第51页
        4.4.4 学习与成长方面评分标准第51-53页
第5章 吐哈井下公司新工程项目绩效评价指标体系的实施第53-56页
    5.1 实施中应注意的问题第53页
    5.2 新评价体系的实施第53-56页
第6章 结论与展望第56-57页
    6.1 本论文研究总结第56页
    6.2 前景展望第56-57页
致谢第57-58页
参考文献第58-60页

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