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高校图书馆信息服务能力评价研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
图表目录第11-13页
第1章 绪论第13-21页
    1.1 研究背景第13页
    1.2 研究意义第13-14页
    1.3 国内外研究现状第14-17页
        1.3.1 国外研究现状第14-16页
        1.3.2 国内研究现状第16-17页
    1.4 研究方法第17-18页
        1.4.1 文献调查法第17页
        1.4.2 问卷调查法第17-18页
        1.4.3 定性与定量分析相结合第18页
        1.4.4 实证分析法第18页
    1.5 研究内容第18-19页
    1.6 研究思路与流程第19-21页
第2章 高校图书馆信息服务能力评价概述第21-29页
    2.1 高校图书馆信息服务定义第21页
    2.2 高校图书馆信息服务能力内涵第21-23页
        2.2.1 高校图书馆信息服务能力的界定第21-22页
        2.2.2 高校图书馆信息服务能力的特点第22-23页
    2.3 高校图书馆信息服务能力的结构第23-26页
        2.3.1 高校图书馆信息服务能力的构成第23-24页
        2.3.2 高校图书馆信息服务能力的层次结构第24-26页
    2.4 高校图书馆信息服务能力评价过程第26-28页
        2.4.1 准备阶段第26页
        2.4.2 实施阶段第26-27页
        2.4.3 处理阶段第27页
        2.4.4 检验阶段第27-28页
    2.5 高校图书馆信息服务能力评价的主要方法第28-29页
        2.5.1 层次分析法第28页
        2.5.2 LibQUAL+TM评价法第28-29页
第3章 高校图书馆信息服务能力影响因素分析第29-37页
    3.1 信息资源获取能力第29-31页
        3.1.1 信息资源获取能力的界定第29页
        3.1.2 信息资源获取能力的影响因素第29-31页
    3.2 信息资源组织能力第31-32页
        3.2.1 信息资源组织能力的界定第31页
        3.2.2 信息资源组织能力的影响因素第31-32页
    3.3 信息资源分享能力第32-34页
        3.3.1 信息资源分享能力的界定第32-33页
        3.3.2 信息资源分享能力的影响因素第33-34页
    3.4 服务提供能力第34-37页
        3.4.1 服务提供能力界定第34页
        3.4.2 服务提供能力影响因素第34-37页
第4章 高校图书馆信息服务能力评价模型构建第37-63页
    4.1 一级评价指标体系确定第37-40页
        4.1.1 信息资源获取能力第37-38页
        4.1.2 信息资源组织能力第38-39页
        4.1.3 信息资源分享能力第39页
        4.1.4 服务提供能力第39-40页
    4.2 评价内容确定第40-51页
        4.2.1 问卷调查对象及方式第41-42页
        4.2.2 调查结果数据处理第42-49页
        4.2.3 高校信息服务能力评价指标体系第49-51页
    4.3 评价模型构建原则及方法选择第51-53页
        4.3.1 评价模型构建的基本原则第51-52页
        4.3.2 评价模型构建的方法选择第52-53页
    4.4 模型构建及权重确定第53-63页
        4.4.1 建模思路第53-54页
        4.4.2 一级指标权重确定第54页
        4.4.3 二级指标权重确定第54-57页
        4.4.4 三级指标权重确定第57-62页
        4.4.5 评价模型第62-63页
第5章 案例分析第63-75页
    5.1 问卷设计第63-64页
        5.1.1 调查对象第63页
        5.1.2 调查内容第63-64页
    5.2 数据分析第64-67页
        5.2.1 信度检验第64-66页
        5.2.2 效度检验第66-67页
    5.3 结果第67-75页
        5.3.1 信息资源获取能力结果对比分析第67-69页
        5.3.2 信息资源组织能力结果对比分析第69-70页
        5.3.3 信息资源分享能力结果对比分析第70-71页
        5.3.4 服务提供能力结果对比分析第71-75页
第6章 结论第75-77页
    6.1 全文总结第75页
    6.2 论文创新点及不足第75-77页
参考文献第77-79页
附录第79-85页
致谢第85页

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