高校图书馆信息服务能力评价研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
图表目录 | 第11-13页 |
第1章 绪论 | 第13-21页 |
1.1 研究背景 | 第13页 |
1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.3 国内外研究现状 | 第14-17页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第14-16页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
1.4 研究方法 | 第17-18页 |
1.4.1 文献调查法 | 第17页 |
1.4.2 问卷调查法 | 第17-18页 |
1.4.3 定性与定量分析相结合 | 第18页 |
1.4.4 实证分析法 | 第18页 |
1.5 研究内容 | 第18-19页 |
1.6 研究思路与流程 | 第19-21页 |
第2章 高校图书馆信息服务能力评价概述 | 第21-29页 |
2.1 高校图书馆信息服务定义 | 第21页 |
2.2 高校图书馆信息服务能力内涵 | 第21-23页 |
2.2.1 高校图书馆信息服务能力的界定 | 第21-22页 |
2.2.2 高校图书馆信息服务能力的特点 | 第22-23页 |
2.3 高校图书馆信息服务能力的结构 | 第23-26页 |
2.3.1 高校图书馆信息服务能力的构成 | 第23-24页 |
2.3.2 高校图书馆信息服务能力的层次结构 | 第24-26页 |
2.4 高校图书馆信息服务能力评价过程 | 第26-28页 |
2.4.1 准备阶段 | 第26页 |
2.4.2 实施阶段 | 第26-27页 |
2.4.3 处理阶段 | 第27页 |
2.4.4 检验阶段 | 第27-28页 |
2.5 高校图书馆信息服务能力评价的主要方法 | 第28-29页 |
2.5.1 层次分析法 | 第28页 |
2.5.2 LibQUAL+TM评价法 | 第28-29页 |
第3章 高校图书馆信息服务能力影响因素分析 | 第29-37页 |
3.1 信息资源获取能力 | 第29-31页 |
3.1.1 信息资源获取能力的界定 | 第29页 |
3.1.2 信息资源获取能力的影响因素 | 第29-31页 |
3.2 信息资源组织能力 | 第31-32页 |
3.2.1 信息资源组织能力的界定 | 第31页 |
3.2.2 信息资源组织能力的影响因素 | 第31-32页 |
3.3 信息资源分享能力 | 第32-34页 |
3.3.1 信息资源分享能力的界定 | 第32-33页 |
3.3.2 信息资源分享能力的影响因素 | 第33-34页 |
3.4 服务提供能力 | 第34-37页 |
3.4.1 服务提供能力界定 | 第34页 |
3.4.2 服务提供能力影响因素 | 第34-37页 |
第4章 高校图书馆信息服务能力评价模型构建 | 第37-63页 |
4.1 一级评价指标体系确定 | 第37-40页 |
4.1.1 信息资源获取能力 | 第37-38页 |
4.1.2 信息资源组织能力 | 第38-39页 |
4.1.3 信息资源分享能力 | 第39页 |
4.1.4 服务提供能力 | 第39-40页 |
4.2 评价内容确定 | 第40-51页 |
4.2.1 问卷调查对象及方式 | 第41-42页 |
4.2.2 调查结果数据处理 | 第42-49页 |
4.2.3 高校信息服务能力评价指标体系 | 第49-51页 |
4.3 评价模型构建原则及方法选择 | 第51-53页 |
4.3.1 评价模型构建的基本原则 | 第51-52页 |
4.3.2 评价模型构建的方法选择 | 第52-53页 |
4.4 模型构建及权重确定 | 第53-63页 |
4.4.1 建模思路 | 第53-54页 |
4.4.2 一级指标权重确定 | 第54页 |
4.4.3 二级指标权重确定 | 第54-57页 |
4.4.4 三级指标权重确定 | 第57-62页 |
4.4.5 评价模型 | 第62-63页 |
第5章 案例分析 | 第63-75页 |
5.1 问卷设计 | 第63-64页 |
5.1.1 调查对象 | 第63页 |
5.1.2 调查内容 | 第63-64页 |
5.2 数据分析 | 第64-67页 |
5.2.1 信度检验 | 第64-66页 |
5.2.2 效度检验 | 第66-67页 |
5.3 结果 | 第67-75页 |
5.3.1 信息资源获取能力结果对比分析 | 第67-69页 |
5.3.2 信息资源组织能力结果对比分析 | 第69-70页 |
5.3.3 信息资源分享能力结果对比分析 | 第70-71页 |
5.3.4 服务提供能力结果对比分析 | 第71-75页 |
第6章 结论 | 第75-77页 |
6.1 全文总结 | 第75页 |
6.2 论文创新点及不足 | 第75-77页 |
参考文献 | 第77-79页 |
附录 | 第79-85页 |
致谢 | 第85页 |