| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 引言 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景：由“双十一”网络购物狂欢节说起 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外在网络购物消费领域的研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法及创新点 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 创新点 | 第12-14页 |
| 2 网络购物消费者知情权概述 | 第14-18页 |
| 2.1 网络交易中消费者知情权的界定 | 第14-16页 |
| 2.1.1 网络交易中消费者知情权的含义 | 第14页 |
| 2.1.2 网络交易中消费者知情权的特征 | 第14-16页 |
| 2.2 网络购物消费者知情权的特殊意义 | 第16-18页 |
| 3 侵害网络购物消费者知情权的情形及原因 | 第18-24页 |
| 3.1 侵害网络购物消费者知情权的情形 | 第18-21页 |
| 3.1.1 网络商品信息不完整 | 第18页 |
| 3.1.2 网络虚假信息 | 第18-19页 |
| 3.1.3 网络虚假广告 | 第19-20页 |
| 3.1.4 网络欺诈行为 | 第20-21页 |
| 3.2 网络购物中侵害消费者知情权的原因 | 第21-24页 |
| 3.2.1 网络购物中侵害消费者知情权的立法存在空缺 | 第21页 |
| 3.2.2 网络购物中消费者知情权维护渠道不畅 | 第21-22页 |
| 3.2.3 网络购物中侵害消费者知情权的监管不严密 | 第22页 |
| 3.2.4 消费者法律意识淡薄 | 第22-24页 |
| 4 境外网购中消费者知情权保护的立法对我国的启示 | 第24-30页 |
| 4.1 国际组织对网络购物中消费者知情权保护 | 第24-26页 |
| 4.1.1 欧盟对网络购物中消费者知情权保护 | 第24-25页 |
| 4.1.2 世界经济合作与发展组织对网络购物中消费者知情权保护 | 第25-26页 |
| 4.2 其他国家（地区）对网络购物中消费者知情权保护 | 第26-28页 |
| 4.2.1 日本对网络购物中消费者知情权保护 | 第26-27页 |
| 4.2.2 韩国对网络购物中消费者知情权保护 | 第27页 |
| 4.2.3 德国对网络购物中消费者知情权保护 | 第27-28页 |
| 4.3 境外相关规定对我国保护网购消费者知情权的启示 | 第28-30页 |
| 5 保护我国网络购物消费者知情权的对策 | 第30-35页 |
| 5.1 完善我国网络购物消费者知情权的立法 | 第30-31页 |
| 5.1.1 加强网络经营者的信息披露义务 | 第30页 |
| 5.1.2 强化网络广告立法打击虚假广告 | 第30-31页 |
| 5.1.3 完善物流配货的信息公开制度 | 第31页 |
| 5.2 畅通网络交易的司法救济途径 | 第31-33页 |
| 5.2.1 完善网络交易中小额诉讼制度 | 第31-32页 |
| 5.2.2 适用有利于网络交易消费者的管辖原则 | 第32页 |
| 5.2.3 解决网络交易中消费者的举证难题 | 第32-33页 |
| 5.3 加强对网络购物的监管力度 | 第33-34页 |
| 5.3.1 加强政府对网络交易的监督 | 第33页 |
| 5.3.2 加强社会对网络交易的监督 | 第33-34页 |
| 5.3.3 加强行业的自律监督 | 第34页 |
| 5.4 提高消费者自我防范意识和维权意识 | 第34-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 后记 | 第38-39页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第39页 |
