| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 绩效考核的背景及意义 | 第10页 |
| 1.1.2 中层干部开展绩效考核的意义 | 第10-11页 |
| 1.1.3 龙口港生产部门中层考核绩效背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状分析 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14页 |
| 1.3 研究内容及结构 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论和方法概述 | 第16-24页 |
| 2.1 绩效与绩效考核 | 第16-17页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效的特点 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效考核的含义 | 第17页 |
| 2.1.4 绩效考核的目的 | 第17页 |
| 2.2 绩效考核的方法 | 第17-20页 |
| 2.2.1 关键性能指标(KPI) | 第17-18页 |
| 2.2.2 平衡计分卡法 | 第18-19页 |
| 2.2.3 目标管理 | 第19页 |
| 2.2.2 360度反馈法 | 第19-20页 |
| 2.3 层次分析法(AHP) | 第20-24页 |
| 第3章 龙口港生产部门中层干部考核体系现状及问题分析 | 第24-33页 |
| 3.1 龙口港股份有限公司概况 | 第24-27页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第24-25页 |
| 3.1.2 组织构架 | 第25-27页 |
| 3.2 龙口港中层干部绩效考核体系 | 第27-31页 |
| 3.3 现有中层干部绩效考核体系存在的问题 | 第31-33页 |
| 3.3.1 员工对绩效考核存有异议 | 第31页 |
| 3.3.2 中层干部绩效考核结果影响到人才的选拔 | 第31-32页 |
| 3.3.3 中层干部绩效考核影响到港口企业文化的“落地” | 第32-33页 |
| 第4章 龙口港生产部门中层干部绩效考核体系的优化设计 | 第33-51页 |
| 4.1 设计目的与原则 | 第33-35页 |
| 4.1.1 设计目的 | 第33-34页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第34-35页 |
| 4.2 绩效考核指标选择 | 第35-40页 |
| 4.2.1 指标选取原则 | 第35-36页 |
| 4.2.2 指标选择的方法及步骤 | 第36-39页 |
| 4.2.3 指标的确定 | 第39-40页 |
| 4.3 龙口港生产部门中层干部绩效考核指标权重确定 | 第40-51页 |
| 4.3.1 绩效考核层次结构模型 | 第40-41页 |
| 4.3.2 层次分析法判断矩阵的构造 | 第41-44页 |
| 4.3.3 指标权重的计算及一致性检验 | 第44-51页 |
| 第5章 龙口港生产部门中层干部绩效考核体系的应用 | 第51-60页 |
| 5.1 绩效考核流程 | 第51-54页 |
| 5.2 绩效考核结果的使用 | 第54-57页 |
| 5.2.1 使用绩效考核结果的意义 | 第54-55页 |
| 5.2.2 结果使用范围 | 第55-56页 |
| 5.2.3 问题及分析 | 第56-57页 |
| 5.3 绩效结果反馈和申诉 | 第57-60页 |
| 5.3.1 反馈面谈 | 第57-58页 |
| 5.3.2 考核申诉流程 | 第58-60页 |
| 第6章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 作者简介 | 第66页 |
