| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章. 导论 | 第12-23页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-19页 |
| 1.2.1 关于服务外包的研究综述 | 第14-17页 |
| 1.2.2 关于外包的竞争力研究综述 | 第17-19页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 研究内容和创新点 | 第21-23页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.4.2 创新点 | 第22-23页 |
| 第二章. 服务外包的相关理论 | 第23-27页 |
| 2.1 比较优势理论 | 第23-24页 |
| 2.2 竞争优势理论 | 第24-27页 |
| 第三章. 中印承接服务外包的现状比较 | 第27-35页 |
| 3.1 市场规模比较 | 第27-30页 |
| 3.2 业务类型比较 | 第30-31页 |
| 3.3 市场主体比较 | 第31-33页 |
| 3.4 竞争力水平比较 | 第33-34页 |
| 3.5 小结 | 第34-35页 |
| 第四章. 中印承接服务外包竞争力的影响因素比较 | 第35-62页 |
| 4.1 中印承接服务外包竞争力影响因素的定性比较 | 第35-48页 |
| 4.1.1 生产要素状况 | 第35-37页 |
| 4.1.2 需求状况 | 第37-38页 |
| 4.1.3 相关产业状况 | 第38-40页 |
| 4.1.4 企业状况 | 第40-41页 |
| 4.1.5 政府因素 | 第41-46页 |
| 4.1.6 机遇因素 | 第46-47页 |
| 4.1.7 小结 | 第47-48页 |
| 4.2 中印承接服务外包影响因素的实证分析 | 第48-62页 |
| 4.2.1 变量的选取 | 第48-50页 |
| 4.2.2 模型的建立 | 第50-55页 |
| 4.2.3 模型的检验 | 第55-58页 |
| 4.2.4 小结 | 第58-62页 |
| 第五章 中国提升服务外包承接可持续竞争力的对策 | 第62-67页 |
| 5.1 构建发挥人力优势的相关制度,完善人力培育体系 | 第62-64页 |
| 5.1.1 完善国家当前教育制度 | 第62-63页 |
| 5.1.2 建立有效的实训机制 | 第63页 |
| 5.1.3 完善企业激励机制 | 第63-64页 |
| 5.2 转变国内服务消费传统理念,扩大国内高质量服务外包需求 | 第64页 |
| 5.3 注重执法的有效性,完善知识产权制度环境 | 第64-65页 |
| 5.4 完善我国服务外包的政策体系,多边支持服务外包发展 | 第65-67页 |
| 5.4.1 产业政策 | 第65-66页 |
| 5.4.2 贸易政策 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录 | 第71-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读硕士期间的研究成果 | 第77页 |
