| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.1 国外的研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内的研究现状 | 第9页 |
| 1.3 存在的问题 | 第9-10页 |
| 1.4 论文的研究内容 | 第10页 |
| 1.5 论文的研究方法 | 第10页 |
| 1.6 论文的结构安排 | 第10-12页 |
| 第二章 手机银行概述及发展前景分析 | 第12-22页 |
| 2.1 手机银行的概念及其特点 | 第12-14页 |
| 2.1.1 手机银行的概念 | 第12页 |
| 2.1.2 手机银行与网上银行的区别 | 第12-13页 |
| 2.1.3 手机银行与电话银行的区别 | 第13页 |
| 2.1.4 手机银行与第三方移动支付的区别 | 第13-14页 |
| 2.2 国外手机银行发展情况 | 第14-16页 |
| 2.2.1 日本 | 第14-15页 |
| 2.2.2 韩国 | 第15页 |
| 2.2.3 美国 | 第15-16页 |
| 2.3 我国手机银行的发展历程和当前现状 | 第16-19页 |
| 2.4 中国邮政储蓄银行手机银行发展概况 | 第19-22页 |
| 2.4.1 邮储银行手机银行总体功能 | 第19-20页 |
| 2.4.2 邮储银行手机银行业务安全策略 | 第20-22页 |
| 第三章 中国邮政储蓄银行手机银行风险分析 | 第22-28页 |
| 3.1 外部风险 | 第22-24页 |
| 3.1.1 法律合规风险 | 第22-24页 |
| 3.1.2 信誉风险 | 第24页 |
| 3.2 内部风险 | 第24-28页 |
| 3.2.1 技术风险 | 第24-26页 |
| 3.2.2 操作风险 | 第26页 |
| 3.2.3 数据安全风险 | 第26-27页 |
| 3.2.4 业务连续性风险 | 第27页 |
| 3.2.5 战略风险 | 第27-28页 |
| 第四章 邮政储蓄银行手机银行风险控制现状及存在的问题 | 第28-38页 |
| 4.1 邮政储蓄银行手机银行风险管理现状 | 第28-30页 |
| 4.1.1 风险管理原则和目标 | 第28-29页 |
| 4.1.2 风险管理组织架构与职能部门 | 第29页 |
| 4.1.3 信息科技风险管理评估流程 | 第29-30页 |
| 4.2 邮储银行手机银行风险管理存在的问题 | 第30-31页 |
| 4.2.1 风险控制体系不健全 | 第30页 |
| 4.2.2 手机银行风险意识薄弱 | 第30-31页 |
| 4.3 邮储手机银行层次分析法模型下的风险评估 | 第31-38页 |
| 4.3.1 风险评估指标设计 | 第31-32页 |
| 4.3.2 风险评价模型设计 | 第32-33页 |
| 4.3.3 风险评估指标权重 | 第33-34页 |
| 4.3.4 风险评估指标评分 | 第34-38页 |
| 第五章 邮储银行手机银行风险管理对策研究 | 第38-45页 |
| 5.1 建立邮储银行手机银行风险控制体系 | 第38-41页 |
| 5.1.1 完善邮储银行手机银行风险管理策略与办法 | 第38页 |
| 5.1.2 明确手机银行风险管理组织架构与总分行通汇报机制 | 第38-39页 |
| 5.1.3 理清手机银行风险管理活动 | 第39-40页 |
| 5.1.4 适当应用手机银行风险管理工具 | 第40-41页 |
| 5.2 针对性强化内外部风险管理的对策 | 第41-45页 |
| 5.2.1 手机银行系统外包风险管理对策 | 第41-42页 |
| 5.2.2 操作风险风险管理对策 | 第42-43页 |
| 5.2.3 手机银行法律风险对策 | 第43页 |
| 5.2.4 手机银行声誉风险对策 | 第43-44页 |
| 5.2.5 手机银行技术风险对策 | 第44-45页 |
| 第六章 总结与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
