日照市公安警务回访研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 序言 | 第9-12页 |
| （一）选题的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1、选题目的 | 第9页 |
| 2、研究意义 | 第9-10页 |
| （二）国内外研究综述 | 第10-11页 |
| 1、国内外研究综述 | 第10页 |
| 2、本人对综述的评价 | 第10-11页 |
| （三）研究内容和研究中所要突破的难题 | 第11页 |
| 1、研究内容 | 第11页 |
| 2、研究中所要突破的难题 | 第11页 |
| （四）研究方法及创新之处 | 第11-12页 |
| 1、研究方法 | 第11-12页 |
| 2、本文特色和创新之处 | 第12页 |
| 一、警务回访的概念阐释与理论基础 | 第12-14页 |
| （—）基本概念阐述释 | 第12-13页 |
| 1、警务创新 | 第12页 |
| 2、民生警务 | 第12-13页 |
| 3、警务回访 | 第13页 |
| （二）理论基础 | 第13-14页 |
| 1、公众参与理论 | 第13页 |
| 2、责任在我理论 | 第13页 |
| 3、多赢理论 | 第13-14页 |
| 4、萌芽处置理论 | 第14页 |
| 二、日照市公安警务回访理念的提出及创建的意义 | 第14-17页 |
| （一）日照市公安警务回访理念的提出 | 第14-15页 |
| 1、社会治理体系理念的提出 | 第14页 |
| 2、党的群众路线教育实践活动的开展 | 第14-15页 |
| 3、日照市公安警务回访理念的提出 | 第15页 |
| （二）日照市公安警务回访创建的意义 | 第15-17页 |
| 1、构建和谐警民关系的有效载体 | 第15-16页 |
| 2、树立公安良好形象的客观要求 | 第16页 |
| 3、加强公安队伍建设的实际行动 | 第16-17页 |
| 三、日照市公安警务回访的工作成效 | 第17-21页 |
| （一）提高了群众的安全感和满意度 | 第17-18页 |
| 1、主动为民办实事提高了满意度 | 第17页 |
| 2、以群众平安需求为导向提升了安全感 | 第17-18页 |
| （二）提升了队伍的监督管理水平 | 第18-20页 |
| 1、加强了警民之间的沟通交流 | 第18-19页 |
| 2、改进了民警的执法行为和作风 | 第19页 |
| 3、实现了警务督察信访工作的延伸 | 第19-20页 |
| 4、实现了科学决策和有效整改 | 第20页 |
| （三）为经济社会发展保驾护航 | 第20-21页 |
| 1、为党委政府排忧解难 | 第20页 |
| 2、为经济发展保驾护航 | 第20-21页 |
| 3、解除企业后顾之忧 | 第21页 |
| 四、日照市公安警务回访的运行现状 | 第21-42页 |
| （一）指导思想及业务介绍 | 第21-22页 |
| 1、指导思想 | 第21页 |
| 2、业务介绍 | 第21-22页 |
| （二）三级回访制度 | 第22-29页 |
| 1、一级回访 | 第23-24页 |
| 2、二级回访 | 第24页 |
| 3、三级回访 | 第24-27页 |
| 4、三级回访案例分析 | 第27-29页 |
| （三）研判通报制度 | 第29-33页 |
| 1、会商研判制度 | 第29-30页 |
| 2、每月通报制度 | 第30-31页 |
| 3、会商研判案例分析 | 第31-33页 |
| （四）案件回访制度 | 第33-37页 |
| 1、案件回访介绍 | 第33-34页 |
| 2、案件回访注意事项 | 第34-35页 |
| 3、案件回访案例 | 第35-37页 |
| （五）推出的创新举措 | 第37-42页 |
| 1、设立道路交通事故处理中心 | 第37-38页 |
| 2、建设平安和谐民俗旅游品牌 | 第38-39页 |
| 3、打造物联网安防系统 | 第39-40页 |
| 4、开拓日照公安微信公众平台 | 第40-41页 |
| 5、开展“110再快一分钟”行动 | 第41-42页 |
| 五、日照市公安警务回访出现的问题及原因分析 | 第42-46页 |
| （一）认识方面 | 第42-43页 |
| 1、怕揭短露丑 | 第42页 |
| 2、片面追求满意率 | 第42-43页 |
| 3、旁观者心态 | 第43页 |
| （二）技术方面 | 第43-44页 |
| 1、基础信息的采集不完善 | 第44页 |
| 2、二级回访工作效能不高 | 第44页 |
| 3、回访诉求事项办理不及时 | 第44页 |
| （三）执行方面 | 第44-45页 |
| 1、业务处理水平不高 | 第44页 |
| 2、群众工作能力薄弱 | 第44-45页 |
| （四）整改方面 | 第45-46页 |
| 1、没有整改措施案件 | 第45页 |
| 2、有整改措施但效果不明显 | 第45页 |
| 3、有整改措施但没有坚持 | 第45-46页 |
| 六、日照市公安警务回访的完善建议 | 第46-52页 |
| （一）克服畏难情绪，转变思想认识 | 第46-47页 |
| 1、解决畏难发愁情绪和片面认识 | 第46页 |
| 2、增强工作责任感和针对性 | 第46-47页 |
| （二）规范回访工作，健全长效机制 | 第47-48页 |
| 1、健全回访运行机制 | 第47页 |
| 2、健全分析研判机制 | 第47页 |
| 3、健全督导检查机制 | 第47页 |
| 4、健全岗位培训机制 | 第47-48页 |
| （三）改进薄弱环节，提升回访水平 | 第48页 |
| 1、拓展回访范围 | 第48页 |
| 2、提高回访时效 | 第48页 |
| 3、规范回访流程 | 第48页 |
| （四）重视存在问题，严抓问题整改 | 第48-50页 |
| 1、针对制度缺陷，开展研判建议 | 第48-49页 |
| 2、针对具体问题，进行具体分析 | 第49页 |
| 3、发挥整体合力，打好整改组合拳 | 第49-50页 |
| （五）深化便民措施，提升群众满意度 | 第50-52页 |
| 1、树立品牌意识 | 第50页 |
| 2、推广成熟的经验做法 | 第50页 |
| 3、做好宣传推广 | 第50-51页 |
| 4、发挥新媒体作用 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 注释 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
